2013年對(duì)于Web分析來(lái)說(shuō)是偉大的一年。我們看到了幾乎每個(gè)網(wǎng)站分析廠商都在進(jìn)步。

2013年值得一提的成就有：

• 谷歌推出了標(biāo)簽管理和其他一些非常酷的功能，如自動(dòng)事件跟蹤。
• Google Analytics增加人口數(shù)據(jù)分析。
• Adobe公司推出了連接到Adobe Analytics的接口，足見(jiàn)網(wǎng)站分析對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。
• 標(biāo)簽管理公司如TagMan和Tealium擁有大量新客戶以及大輪融資。

在已有的豐富經(jīng)驗(yàn)驅(qū)使下，2014年Web分析的發(fā)展將會(huì)更快。以下是我們預(yù)測(cè)的2014年網(wǎng)站分析10大發(fā)展趨勢(shì)。

1. 更好的內(nèi)容分析工具

當(dāng)涉及到內(nèi)容（文本、圖像、視頻等）時(shí)，大多數(shù)Web分析平臺(tái)都會(huì)顯示相同的數(shù)據(jù)——瀏覽、著陸頁(yè)面訪問(wèn)量、下一頁(yè)瀏覽、跳出頁(yè)等。為了內(nèi)容的實(shí)際參與報(bào)告，分析師需要借助更好的內(nèi)容分析工具來(lái)進(jìn)行跟蹤，如滾動(dòng)、鼠標(biāo)移動(dòng)、縮放和高亮。

2. 多訪問(wèn)點(diǎn)擊路徑

現(xiàn)在，幾乎所有的網(wǎng)站分析平臺(tái)，都專注于單一訪問(wèn)的報(bào)表。實(shí)際上，持續(xù)性跟蹤變量可用于顯示多訪問(wèn)屬性，網(wǎng)站所有者更需要看到訪客行為的變化，以為產(chǎn)品/服務(wù)的發(fā)展提供更好的支撐。

3. 物理交互跟蹤

我們與網(wǎng)站互動(dòng)的方式正在發(fā)生改變。觸屏的筆記本電腦、職能手機(jī)、平板電腦、Web瀏覽器的游戲系統(tǒng)等，均允許我們與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物理交互。Web分析平臺(tái)需要幫助我們跟蹤變焦、設(shè)備方向、傾斜以及其他肢體動(dòng)作。目前的Web分析平臺(tái)跟蹤這種類型的互動(dòng)需要大量自定義的JavaScript。2014年，我們希望看到網(wǎng)站分析工具提供這種類型的對(duì)話框跟蹤。

4. 更好的視頻跟蹤

在過(guò)去的5年，網(wǎng)站使用的視頻內(nèi)容越來(lái)越多，但是大多數(shù)網(wǎng)站分析平臺(tái)任然不能幫助分析人員分析視頻的訪問(wèn)者。Web分析廠商應(yīng)該提供更好的開(kāi)箱視頻跟蹤功能。

5. 多域跟蹤

許多企業(yè)無(wú)論大還是小，都有跨域的多個(gè)站點(diǎn)。他們的潛在客戶、客戶、合作伙伴、員工等都可能進(jìn)行跨域的多次訪問(wèn)或單獨(dú)訪問(wèn)。但是目前大部分Web分析平臺(tái)不能進(jìn)行跨域跟蹤。雖然這不是大多數(shù)網(wǎng)站所有者面臨的問(wèn)題，但是我們還是希望這個(gè)問(wèn)題在2014年能得到解決。

6. 彌補(bǔ)“不提供”

谷歌繼續(xù)加密用戶搜索的提交，這使得檢測(cè)SEO性能和優(yōu)化很困難。分析師需要谷歌提供某些形式的幫助，如果沒(méi)有顯示精確搜索短語(yǔ)，也許他們可以公開(kāi)搜索短語(yǔ)類別等。這將有助于網(wǎng)站所有者能夠分析SEO報(bào)表，但是又不用擔(dān)心用戶隱私或網(wǎng)站完全性。

7. 更好的與第三方數(shù)據(jù)集成的工具

如果說(shuō)2013是“大數(shù)據(jù)”的一年，那么2014將是數(shù)據(jù)與網(wǎng)站分析集成的一年。像Adobe Analytics和IBM CoreMetrics這樣的平臺(tái)，使分析人員能夠集成來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。2014年，我們希望Web分析平臺(tái)提供更優(yōu)秀的工具，幫助網(wǎng)站所有者360度的分析他們的潛在客戶和現(xiàn)有客戶。

8. Web分析與CMS集成

多數(shù)網(wǎng)站中最常用的管理工具就是內(nèi)容管理系統(tǒng)。我們希望CMS廠商能夠?qū)eb分析工具與CMS系統(tǒng)集成，這樣網(wǎng)站所有者使用起Web分析來(lái)將更加得心應(yīng)手。

9. 更好的數(shù)據(jù)導(dǎo)出

谷歌2013年有一項(xiàng)很了不起的改進(jìn)，與其他平臺(tái)分享Google Analytics數(shù)據(jù)。但是網(wǎng)站分析領(lǐng)域其他廠商還都不支持，希望2014年其他Web分析提供商也能提供該功能。

10. Web分析中的數(shù)據(jù)操作

像Google Analytics、Webtrends和Adobe Analytics這樣的Web分析平臺(tái)，他們都是偉大的跟蹤訪問(wèn)者。但是這些平臺(tái)不提供數(shù)據(jù)操作方面的功能。使Web分析工具具有商業(yè)智能方面的編輯字段和值的功能，將使Web分析功能更加完善。

2014年才剛剛開(kāi)始，但這注定是不平凡的一年，在這一年很多Web分析行業(yè)的工具要高速發(fā)展，并且有可能將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)推向一個(gè)新的高度，讓我們共同期待吧！