2014年11月11日凌晨，阿里巴巴雙十一購物狂歡節(jié)正在進(jìn)行中，而數(shù)據(jù)也正在被一遍遍刷新。

0時3分，天貓總成交額突破10億元，無線端成交額占比58%;去年同期，這一時間為6分7秒。小米排名手機(jī)品類第一位。

0時8分，達(dá)到30億元;0時14分，超過50億元。

0時38分，總成交額突破100億元!無線成交額占比45.5%，去年同期，這一數(shù)字為20%。

凌晨1時整，總成交額已達(dá)到122億元。

從阿里巴巴的數(shù)據(jù)可以看到，隨著雙十一的到來，各大電商都在進(jìn)行著最為慘烈的競爭。

包括天貓、京東、美麗說、亞馬遜在內(nèi)的主流電商平臺都將雙十一作為今年沖擊銷售額最為重要的一次戰(zhàn)役。各方在雙十一期間分別作了如下布局：

阿里巴巴主打大數(shù)據(jù)

由于今年是阿里巴巴在美國上市后的首個雙十一，與往年相比今年阿里巴巴對雙十一體現(xiàn)出格外的重視程度。阿里方面向我們透露的數(shù)據(jù)是：今年天貓事業(yè)部共投入近2000名員工，集團(tuán)總投入超過11000名員工。天貓自身加上商家共投入近百萬的客服力量，菜鳥的14家物流快遞合作伙伴中則共有125萬快遞員參與其中。

除了人力上的巨大投入外，基于大數(shù)據(jù)的分析，是阿里巴巴今年主打的亮點(diǎn)之一。該公司會向平臺上重要的公司根據(jù)后臺的大數(shù)據(jù)分析提出雙十一期間主打貨品的建議，目前已經(jīng)有家電企業(yè)TCL、服飾公司A21得到了阿里在大數(shù)據(jù)方面的幫助，并根據(jù)實際情況調(diào)整了在雙十一期間的主打產(chǎn)品。

京東推房產(chǎn)眾籌

金融作為今年京東主推的業(yè)務(wù)之一，在雙十一期間也沒有閑著。

京東金融在雙十一與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)聯(lián)合推出了“11元籌1.1折房”的房產(chǎn)眾籌活動。11月11日零點(diǎn)至23點(diǎn)59分。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)拿出包含北京在內(nèi)的全國9大城市的11套房源。京東金融的“小金庫”或“白條”用戶可以支付11元就可參與1.1折購房的抽取資格。

美麗說推海外直郵 蘑菇街抱淘寶大腿

從電商導(dǎo)購平臺成功轉(zhuǎn)型為垂直類電商平臺的美麗說在今年雙十一期間宣布，開通韓國直郵服務(wù)，產(chǎn)品包括韓國服飾品牌和韓國本土銷量TOP10的美妝護(hù)膚品牌。此外，雙十一期間美麗說還上線了雙十一特別版APP，并建立先行賠付的風(fēng)險保障機(jī)制。

作為美麗說多年的競爭對手，蘑菇街也在今年雙十一期間首度嶄露頭角。11月10日，蘑菇街宣布與支付寶達(dá)成合作，全面開通支付寶支付服務(wù)。雙方合作范圍包括移動和PC支付服務(wù)。

亞馬遜雙十一開通海外購

10月10日下午，亞馬遜中國宣布，繼開通海外六大站點(diǎn)直郵中國后， “亞馬遜海外購”商店于2014年11月11日開始試運(yùn)行。消費(fèi)者登錄亞馬遜中國的網(wǎng)站即可訪問“亞馬遜海外購”商店。在試運(yùn)行階段，會依據(jù)中國消費(fèi)者在亞馬遜美國的瀏覽及購買記錄而選出80000個選品作為海外購商店首期選品正式上線。

解讀電商平臺血拼雙十一

事實上，廣告市場也是足以反映各大電商平臺在雙十一期間慘烈競爭的一面鏡子。

僅以近期的湖南衛(wèi)視為例，黃金時段的廣告時間基本已經(jīng)被電商平臺包場，其中包括了京東、天貓、當(dāng)當(dāng)、美麗說、蘑菇街、聚美優(yōu)品、唯品會等多家電商。

京東的廣告主題為：“同樣價格給你買真的”，美麗說則主打了專屬女生的購物節(jié)這一主題，值得注意的是淘寶最初的廣告主題是“填補(bǔ)你心中所有的空虛”，最后索性改為簡單粗暴的“雙十一購物去天貓”并聯(lián)播三遍。

電商專家魯明的向我們透露，今年雙十一各家在賣力血拼的背后，可以做下面幾方面的解讀：

1、隨著90后用戶群的崛起，該群體已經(jīng)成為網(wǎng)購的生力軍，由于這個群體對價格非常敏感，從趨勢上判斷網(wǎng)購已經(jīng)出現(xiàn)趕超實體購物中心的勢頭，電商平臺卻如火如荼也證明了這一點(diǎn)。

2、從數(shù)據(jù)分析，2009年天貓商城雙十一銷售額為0.5億元;2010年該數(shù)字提高到9.36億元;2011年躍升到33.6億元; 2013年雙十一總交易額為350.19億，預(yù)計今年雙十一銷售額將突破500億元。這還只是阿里巴巴一家的數(shù)據(jù)。如果加上亞馬遜、美麗說、蘑菇街、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_，預(yù)計今年雙十一期間的銷售額將不會低于800億。

3、由于競爭慘烈，視頻網(wǎng)站、電視臺作為電商主打品牌的宣傳渠道，營收將大幅受益于雙十一。

4、今年各大電商平臺不惜血本火拼雙十一的另一個原因是，京東、阿里巴巴都是今年剛剛IPO的公司，而雙十一正是沖業(yè)績向資本市場證明自身價值的一個絕佳機(jī)遇。

阿里巴巴杭州總部全球460多家媒體，近10輛電視衛(wèi)星轉(zhuǎn)播車停在會場門口，直播記者們口中念念有詞，正在為即將開始的"雙十一"大戰(zhàn)做準(zhǔn)備。

在移動互聯(lián)網(wǎng)潮流的影響下，加上今年的雙十一碰上周中，天貓在移動端的數(shù)字更加讓人關(guān)注，以下是此次雙十一，天貓在移動端上，令人關(guān)注的數(shù)據(jù)：——

1、今年的天貓雙十一，活動頁面、商品排序都是由算法決定的。哪些商品能進(jìn)入雙十一會場、出現(xiàn)在哪些用戶的頁面和什么位置，都有數(shù)據(jù)算法在背后支撐。這就像一場游戲，數(shù)據(jù)是變量，算法就是游戲規(guī)則，設(shè)定什么樣的游戲規(guī)則，將決定游戲最終的結(jié)果。

2、據(jù)阿里巴巴集團(tuán)在2014年3月披露的數(shù)據(jù)，阿里巴巴的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)攢下超過100PB(1PB=1024TB)經(jīng)處理的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于1億部高清電影，580億本藏書。如何讓這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值?雙十一的最好的試金石。

3、基于大數(shù)據(jù)的算法，可以讓流量更加個性化。所以，每個人看到的雙十一頁面都不一樣，大數(shù)據(jù)讓推薦更加精準(zhǔn)。

4、基于大數(shù)據(jù)的分析，能夠預(yù)測下一階段的消費(fèi)熱點(diǎn)，并給商家提出建議。

5.商家從5月份就開始為移動端的雙十一做準(zhǔn)備，準(zhǔn)備時長達(dá)半年。而在往年，很多商家只是把無線端當(dāng)成一個引流工具，很多商品都是從PC端復(fù)制過來的。

6.今年雙十一的活動開始以來，消費(fèi)者在移動端訪問雙十一會場的流量幾乎達(dá)到了PC端的兩倍，而在往年這一數(shù)字只占到了20%左右。

7.阿里發(fā)布上市后首季度財報顯示，阿里巴巴來自移動端的收入達(dá)到37.19億元，同比增長超過10倍。移動端收入的占比為29。1%，2013年同期的數(shù)字僅為3.8%。 第三季度，阿里來自移動端的交易額達(dá)到1990.54億元，同比增長263%。移動端GMV占整體交易額的比例達(dá)到35.8%，這一比例較2013年同期提升了21個百分點(diǎn)，比2014年第二季度提高3個百分點(diǎn)。

今年7月，TCL收到一份來自阿里的建議：希望 TCL能在雙十一期間主推4K超高清電視。TCL電子商務(wù)部總經(jīng)理李發(fā)軍回憶：“其實我們當(dāng)時很猶豫，因為這個產(chǎn)品非常新，價格又昂貴，我們覺得消費(fèi)者還都處于認(rèn)知培養(yǎng)期。但是阿里給了我們很多數(shù)據(jù)，比如這個產(chǎn)品在過去半年來的銷售增長趨勢、消費(fèi)者的瀏覽和收藏量等等。”

TCL依然決定冒險一試，并很快將此產(chǎn)品進(jìn)行投產(chǎn)和備貨。果不其然，在雙十一天貓大家電的預(yù)售中，這款電視的預(yù)定量非常可觀，4K電視一度在眾多電視產(chǎn)品中只有7-8%份額，但預(yù)售期間，其占同類產(chǎn)品的份額上升到了60%。

一家食品公司也收到了類似的建議。在雙十一進(jìn)口食品預(yù)售中，Rio新推出的定制版Hello Kitty雞尾酒熱賣。為什么用Hello Kitty而不是蠟筆小新?背后的依據(jù)也是數(shù)據(jù)。

服飾公司A21在今年也將關(guān)注重心從流量轉(zhuǎn)移到大數(shù)據(jù)分析上。在今年雙十一之前，A21做了一個大膽的嘗試：鎖定1000個老客戶，通過阿里數(shù)據(jù)分析他們喜歡的款式后，將新品快遞過去，并告訴這些客戶：如果衣服喜歡就留下，不喜歡就退回來。結(jié)果，90%的人都很喜歡推送的服裝并買單，5%的人退回了服裝。

A21電商負(fù)責(zé)人陳宇文說：“這充分證明了大數(shù)據(jù)給我們帶來的價值。用戶感受到驚喜，互動也更多。我們可以將原本的理性的數(shù)據(jù)分析，和對消費(fèi)者的感性分析結(jié)合起來，從而更清晰地了解消費(fèi)者的購物決策。”

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來源：藍(lán)鯨TMT網(wǎng)

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