現在一般人都有使用瀏覽器瀏覽網頁的經歷，用戶雖然不是專業人員但是對界面效果的印象是很重要的。如果你注重這方面的測試，那么驗證應用程序是否易于使用就非常重要了。很多人認為這是測試中最不重要的部分，但是恰恰相反界面對不懂技術的客戶來說那相當關鍵，慢慢體會就會明白的。 

Web界面設計中，對各種元素（如按鈕、單選框、復選框、列表框、超連接、輸入框等等）的設計是非常重要的。對于界面的測試實際就是對各個元素的檢查與體驗，其中的界面測試要素可以總結為以下四個要素：直觀性、一致性、靈活性、舒適性。

1.直觀性

用戶界面是否潔凈,不唐突,不擁擠.界面不應該為用戶制造障礙.所需功能或者期待的響應應該明顯,并在預期出現的地方. 

界面組織和布局合理嗎?是否允許用戶輕松地從一個功能轉到另一個功能?下一步做什么明顯嗎?任何時刻都可以決定放棄或者退回,退出嗎?輸入得到承認了嗎?菜單或者窗口是否深藏不露? 

有多余功能嗎?軟件整體抑或局部是否做得太多?是否有太多特性把工作復雜化了?是否感到信息太龐雜? 

如果其他所有努力失敗,幫助系統真能幫忙嗎?

2.一致性

快速鍵和菜單選項.在Windows中按F1鍵總是得到幫助信息

術語和命令.整個軟件使用同樣的術語嗎?特性命名一致嗎?例如,Find是否一直叫Find,而不是有時叫Search? 

軟件是否一直面向同一級別用戶?帶有花哨用戶界面的趣味賀卡程序不應該顯示泄露技術機密的錯誤提示信息.

按鈕位置和等價的按鍵.大家是否注意到對話框有OK按鈕和Cancle按鈕時,OK按鈕總是在上方或者左方,而Cancle按鈕總是在下方或右方?同樣原因,Cancle按鈕的等價按鍵通常是Esc,而選中按鈕的等價按鈕通常是Enter.保持一致. 

3.靈活性 

狀態跳轉.靈活的軟件實現同一任務有多種選擇方式. 

狀態終止和跳過,具有容錯處理能力. 

數據輸入和輸出.用戶希望有多種方法輸入數據和查看結果.例如,在寫字板插入文字可用鍵盤輸入,粘貼,從6種文件格式讀入,作為對象插入,或者用鼠標從其他程序拖動.

4.舒適性

恰當.軟件外觀和感覺應該與所做的工作和使用者相符.

錯誤處理.程序應該在用戶執行嚴重錯誤的操作之前提出警告,并允許用戶恢復由于錯誤操作導致丟失的數據.如大家認為undo /redo是當然的.

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