原創|行業資訊|編輯:我只采一朵|2017-12-04 17:58:43.000|閱讀 223 次
概述:天貓無人超市亮相烏鎮,進店保持微笑就能打折,以色列諾貝爾獎獲得者大呼了不起
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12月3日召開的第四屆世界互聯網大會上,我們又見到了老朋友“天貓無人超市”。
作為唯一一個獨立參展的項目,天貓無人超市吸引到了以色列科學家、諾貝爾獎獲得者達尼埃爾·謝赫特曼來參觀。他提著袋子出來的那一刻大呼了不起。
早在今年10月份,就有阿里的人透露,此前引發巨大話題的無人超市會亮相烏鎮。作為阿里巴巴新零售戰略的重要成員,同時也是全球無人零售技術的先行者,此番亮相烏鎮的無人超市集中展示了阿里巴巴最新的無人零售技術。
天貓無人超市負責人金誠表示,“天貓無人超市是一塊新零售技術試驗田,是阿里巴巴打開的一扇門”;并且表示,未來,他們希望能與同行一起進行思考、一起拓寬新零售的想象力邊界。
實際上,無人零售的看點并不僅僅只體現在無人收銀上。更重要的是,無人零售作為一種新零售實踐,是重構人、貨、場關系的重要嘗試。
無人超市首先通過圖像識別技術,對消費者進行快速面部特征識別、身份審核,完成刷臉進店;其次,通過物品識別和追蹤技術,再結合消費者行為識別,天貓無人超市能判斷消費者的結算意圖,最后通過智能閘門,從而快速完成無感支付。
天貓無人超市打通了線上和線下,讓線上的數據系統和線下的購物系統深度融合。譬如,數字化自動運營的電子價簽,天貓無人超市可以自動關聯商品價格,實現線下價簽、線上價格的同步更新,同款同價,讓“拿了就走,走了就付”成為現實。
此次另一項吸引人眼球的營銷策略則是“微笑打折”,官方命名為“Happy 購”。顧名思義,當消費者在無人超市內凝視某件商品的時候,系統會及時捕捉他們的表情,并根據情緒波動的幅度,快速計算出消費者對于商品的偏好程度,給予不同的優惠折扣。也就是說,不同消費者的不同表情將得到的不同折扣,
天貓無人超市技術負責人袁岳峰說,無人零售不僅要解決“你是誰?”,“你買了什么?”,更需要解決的是“你想要買什么?”的問題。
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