原創(chuàng)|行業(yè)資訊|編輯:王香|2018-06-27 09:36:23.000|閱讀 484 次
概述:當(dāng)我們在購買E-ICEBLUE產(chǎn)品的時候,我們常遇到哪些銷售問題?
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E-ICEBLUE產(chǎn)品銷售常見問題
1.問:如果我購買您的產(chǎn)品有什么好處?
1個工作日擔(dān)保電子郵件回復(fù) - 通過 電子郵件聯(lián)系我們
1個工作日擔(dān)保論壇問題回復(fù) - 通過 提問
3個工作日擔(dān)保修補(bǔ)程序版本publish - HotFix
14天退款保證
30天免費試用
1年免費更新和免費技術(shù)支持
針對OEM用戶的免費定制服務(wù)
2.問:我可以在購買前評估嗎?
答:是的!所有e-iceblue組件都具有無風(fēng)險評估版本。我們強(qiáng)烈建議開發(fā)人員在購買前下載并試用我們的組件,以確保它們能夠100%滿足您的需求。
3.問:我在評估產(chǎn)品時是否提供技術(shù)支持?
答:是的!任何你想咨詢你的人可以隨時通過電子郵件和聯(lián)系電話(023-68661681)與我們聯(lián)系。
4.問:我可以申請?zhí)厥夤δ軉幔?/strong>
答:是的!我們一直在努力改進(jìn)我們的產(chǎn)品。您的請求將是一個巨大的幫助!
5.問:是否有可能獲得折扣?
答:是的!我們?yōu)榭蛻籼峁└哌_(dá)47%的折扣。有關(guān)折扣的更多細(xì)節(jié)可以在這里查閱。如何使用我們的優(yōu)惠券代碼可以在這里查閱。
6.問:通過您的網(wǎng)站購買產(chǎn)品是否安全?
答:與我們做生意是100%安全的。我們使用的支付平臺是ShareIT,它是世界上最值得信賴的電子商務(wù)公司之一。未經(jīng)您的特別許可,您的私人信息的順序,如信用卡號碼,地址等將永遠(yuǎn)不會被透露。
7.你接受哪種付款方式?
答:我們建議我們的用戶使用PayPal或信用卡。我們也接受Avangate支持的任何其他付款解決方案。如銀行/電匯,采購訂單,支票/匯票,傳真等。
8.問:我何時以及如何獲得我訂購的軟件?
答:一旦完成在線訂單,我們的技術(shù)支持將在24小時內(nèi)向您發(fā)送許可證信息(通常非常快)。
9.問:您的退款政策是什么?
答:如果我們的產(chǎn)品無法正常工作,出現(xiàn)錯誤或錯誤,我們將保留14天的退款保證。但有時由于操作不當(dāng),軟件運行不正常。我們強(qiáng)烈建議您首先與我們的支持團(tuán)隊聯(lián)系,獲取詳細(xì)的問題描述。另外,我們不接受不合理的理由退款。
10.問:我購買后幾個小時沒有收到許可證代碼。為什么?
答:可能的原因可能是:
*由于您的電子郵件設(shè)置,帶有許可證代碼的信件直接進(jìn)入垃圾箱。請檢查那里的文件夾。
*您在訂購軟件時提供了無效的電子郵件地址。
*您的電子郵件服務(wù)提供商拒絕來自未知發(fā)件人的電子郵件。
請聯(lián)系我們以2/3或其他原因再次詢問許可證。
11.問:我試圖通過Paypal購買你的產(chǎn)品,但是當(dāng)我輸入信用卡信息后,它就掛了。我嘗試了兩種不同的瀏覽器,但它不起作用。你會收我兩次嗎?
答:請不要擔(dān)心您帳戶的雙重扣款。它由Paypal擔(dān)保,很少發(fā)生。如果確實發(fā)生,我們將在您確認(rèn)帳戶雙重扣款后向您退款。
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