翻譯|行業(yè)資訊|編輯:楊鵬連|2021-04-25 11:24:33.697|閱讀 148 次
概述:在本文中,我們將討論如何優(yōu)化解決突發(fā)情況的時(shí)間。首先,讓我們將自我解決問(wèn)題的路徑視為最簡(jiǎn)單的方法。
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Stimulsoft Reports.Net是一個(gè)基于.NET框架的報(bào)表生成器,能夠幫助你創(chuàng)建結(jié)構(gòu)、功能豐富的報(bào)表。StimulReport.Net 的報(bào)表設(shè)計(jì)器不僅界面友好,而且使用便捷,能夠讓你輕松創(chuàng)建所有報(bào)表;該報(bào)表設(shè)計(jì)器在報(bào)表設(shè)計(jì)過(guò)程中以及報(bào)表運(yùn)行的過(guò)程中都可以使用。在運(yùn)行時(shí)使用StimulReport.Net 的報(bào)表設(shè)計(jì)器不需要支付任何的專(zhuān)利費(fèi)用。
所創(chuàng)建的報(bào)表既可以在Windows窗體應(yīng)用程序中使用,也可以在Asp.Net應(yīng)用程序中使用??蓪?dǎo)出多種數(shù)據(jù)格式,比如:PDF,XML,HTML,Word,Excel,RTF格式,文本文件,CSV,BMP和JPEG格式,GIF,PNG,TIFF格式等。
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如何快速解決問(wèn)題
使用Stimulsoft產(chǎn)品時(shí),用戶有時(shí)會(huì)遇到有關(guān)使用組件和創(chuàng)建報(bào)告的各種問(wèn)題。通常,需要盡快解決這些問(wèn)題。在這種情況下,您可以:
我們重視客戶及其資源的時(shí)間,因此在本文中,我們將討論如何優(yōu)化解決突發(fā)情況的時(shí)間。首先,讓我們將自我解決問(wèn)題的路徑視為最簡(jiǎn)單的方法。
簡(jiǎn)單的問(wèn)題
通常,我們會(huì)收到有關(guān)如何在報(bào)表或儀表板中執(zhí)行某些操作的問(wèn)題。即使這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我們對(duì)此也是很認(rèn)真。但是,在某些情況下,Stimulsoft已經(jīng)解決了問(wèn)題。由于工作量大,我們的技術(shù)專(zhuān)家需要幾個(gè)小時(shí)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
最具說(shuō)明性的示例是有條件的禁用組件。
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類(lèi)似問(wèn)題
我們將盡快答復(fù)您,但是解決方案可能很簡(jiǎn)單,以至于響應(yīng)時(shí)間會(huì)比解決方案時(shí)間長(zhǎng)。這就是為什么我們建議您觀看我們的視頻課程,閱讀文檔并檢查示例的原因。有關(guān)創(chuàng)建報(bào)告和儀表板的大多數(shù)問(wèn)題已得到解答。另外,您可以在論壇中搜索我們用戶的類(lèi)似問(wèn)題。對(duì)于更多全球性問(wèn)題,我們?cè)诓┛蜕献珜?xiě)文章。
下一步是什么?
如果您在我們的頻道,文檔,論壇,博客上花費(fèi)了5分鐘,但沒(méi)有找到答案。您的問(wèn)題尚未解決。下一步是什么?接下來(lái),您應(yīng)該聯(lián)系我們的技術(shù)支持或在論壇中提問(wèn)。
(我們技術(shù)支持的專(zhuān)家每周7天,每天24小時(shí)不間斷地工作。另外,處理問(wèn)題的時(shí)間取決于許多因素。通常,問(wèn)題會(huì)在幾分鐘內(nèi)得到處理。但是,有時(shí)需要幾個(gè)小時(shí)。)
優(yōu)化時(shí)間
聯(lián)系技術(shù)支持時(shí),很容易優(yōu)化問(wèn)題解決方案的時(shí)間。為此,只需遵循我們的建議。
1.指定您使用的產(chǎn)品。這對(duì)我們至關(guān)重要,因?yàn)槲覀冊(cè)谒薪M件中都支持全部功能。但是,可以針對(duì)特定平臺(tái)以各種方式實(shí)現(xiàn)它。結(jié)果,例如,HTML5查看器可能具有ASP.NET平臺(tái)的事件,或者涉及.NET Core。
2.確保產(chǎn)品的版本及其發(fā)布日期。這是第二個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),它將使您能夠?qū)崟r(shí)確認(rèn)問(wèn)題。由于這可能是錯(cuò)誤,因此僅在此特定版本的構(gòu)建上發(fā)生。此信息將使您能夠確定時(shí)間并找到問(wèn)題的原因。
3.描述您的問(wèn)題。最好的方法是逐步描述它。強(qiáng)制指定您想要的結(jié)果以及您無(wú)法解決的問(wèn)題。通常,這是導(dǎo)致錯(cuò)誤而不是您期望的結(jié)果的特定動(dòng)作序列。因此,有時(shí)需要幾個(gè)小時(shí)甚至幾天的時(shí)間才能找到此特定順序的步驟。如果有一個(gè)公開(kāi)的“我要做什么來(lái)重現(xiàn)問(wèn)題”算法,則只需幾分鐘就可以重現(xiàn)并確認(rèn)問(wèn)題。
4.如果涉及軟件開(kāi)發(fā),則應(yīng)附加一個(gè)項(xiàng)目。有時(shí)我們面臨這樣一個(gè)事實(shí),即似乎有一個(gè)確切的操作算法,產(chǎn)品版本以及內(nèi)部版本號(hào)都是已知的,但是我們無(wú)法重現(xiàn)錯(cuò)誤。通常,它與以下事實(shí)有關(guān):在用戶項(xiàng)目中設(shè)置了各種設(shè)置,或者例如使用了第三方庫(kù)。在這種情況下,與Stimulsoft組件發(fā)生沖突。所有這些都在我們的技術(shù)支持工作中得到了澄清,但通常不會(huì)立即生效,這會(huì)導(dǎo)致時(shí)間成本。這就是為什么我們?cè)诮ㄗh中包括這一點(diǎn)。
5.如果您的問(wèn)題是特定的,則應(yīng)附上一份報(bào)告。這種情況與項(xiàng)目大致相同??蛻舻拿糠輬?bào)告都是組件,其屬性和交互作用的唯一組合。此外,尤其是從新手用戶的角度來(lái)看,此錯(cuò)誤與發(fā)生的錯(cuò)誤之間的聯(lián)系并不總是清晰易懂。結(jié)果,如果我們的專(zhuān)家無(wú)法重現(xiàn)錯(cuò)誤,則需要澄清問(wèn)題,這將增加解決問(wèn)題的時(shí)間。
6.如果可能,您應(yīng)該添加幾個(gè)屏幕截圖,并附上簡(jiǎn)短說(shuō)明,信息的可視化減少了其感知和分析的時(shí)間。因此,帶有說(shuō)明的幾個(gè)屏幕截圖極大地簡(jiǎn)化了對(duì)所描述問(wèn)題的理解。
以上是少量建議,這將大大簡(jiǎn)化用戶與我們的技術(shù)專(zhuān)家之間的溝通。這將大大減少解決問(wèn)題的時(shí)間。本文不是行動(dòng)指南,而是一項(xiàng)建議。
無(wú)論如何,我們將處理您的所有問(wèn)題并盡快解決。
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