Cognos Command Center提供了自助服務自動化功能，使業務用戶能夠臨時查看和運行自動化流程，同時更快地診斷可能出現的問題并加以解決。用戶可通過單個界面從啟用Web的設備上運行和監控其流程，并對近乎實時的警報和確鑿的信息做出響應，而無需求助IT人員對問題進行故障診斷。Cognos Command Center還是一項面向云技術的關鍵啟用程序，可幫助共存于虛擬云、托管服務器和現場計算環境中的混合計算環境實現自動化。

Cognos Command Center提供：

• 工作流程安排——多個計算平臺和應用的復雜序列任務流。

• 減少的定制編碼——利用預定義功能庫來降低定制編碼的復雜度。

• 集中式控制與合規性——提高控制能力和可視性，以便查看何人在何時何地，以何種方式運行哪項任務。

• 自助服務自動化——臨時或定期查看和運行流程并診斷特殊情況。

• 基于云的應用的自動化——虛擬云、托管服務器和現場環境中的混合計算環境實現自動化。

工作流程安排

• 混合計算環境間以及異構應用中的復雜序列任務流。

• 利用內置功能管理Cognos TM1、Oracle Hyperion及其他財務應用，啟動和停止服務器、在系統間復制數據、運行常規和夜間自動化以及向管理員通知日志文件錯誤。

• 使用內部調度技術，包括CA AutoSys、BMC Control-M、IBM Tivoli?以及UC4。

減少的定制編碼

• 利用可將產品功能擴展至各種應用的預定義功能庫來降低定制編碼的復雜度。

• 通過插件和預定義流程的擴展庫，在商業智能 (BI) 和財務績效管理 (FPM) 應用中實現流程自動化和標準化。

• 通過自助服務自動化賦予業務用戶更強的控制能力，減少對IT的需要。

集中式控制與合規性

• 主動向管理員和用戶通知狀態報告和可操作信息。

• 通過開發、測試和生產環境創建詳細的審計歷史記錄，并提供自動化流程的生命周期管理。

• 利用自動化存儲庫，針對自動化腳本和任務提供安全、可審計的源控制功能。

• 利用集中式運行手冊來提高自動化可視性，以便查看何人在何時何地，以何種方式運行哪項任務。

自助服務自動化

• 在業務用戶獨立運行所選流程的同時，減少持續支持和應用維護的成本。

• 基于備份、報告或地理原因復制文件并簡化文件復制流程，并為用戶提供即時執行流程或定期執行流程的控制能力。

基于云的應用的自動化

• 集成應用流程，無論應用位于現場還是云上。

• 使共存于虛擬云、托管服務器和現場計算環境中的混合計算環境實現自動化。

• 在Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Windows Azure和Oracle On Demand上運行，并準備支持其他云環境。