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多角度探索客戶需求慧都為力錦科技破瓶頸

原創(chuàng)|實(shí)施案例|編輯：我只采一朵|2015-08-10 13:43:21.000|閱讀 192 次

概述：應(yīng)廣州力錦電子科技公司要求，慧都對(duì)其進(jìn)行了一天的遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)。具有針對(duì)性地解決了客戶最關(guān)心的實(shí)用問(wèn)題和使用瓶頸，為客戶的實(shí)際運(yùn)用能力帶來(lái)極大的提升。

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廣州市力錦電子科技有限公司是一家以開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)療信息處理軟件為主營(yíng)業(yè)務(wù)的軟件公司，與中國(guó)人民解放軍第401醫(yī)院、海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等國(guó)內(nèi)著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持著良好的合作關(guān)系，在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度。

該公司是一家醫(yī)療信息處理軟件開(kāi)發(fā)公司，具備行業(yè)細(xì)分性較強(qiáng)和軟件知識(shí)水平較高這兩大基本特點(diǎn)。基于此，慧都培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)事先進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，除了跟客戶做了細(xì)致溝通之外，還通過(guò)雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑，大量查找該公司的客戶評(píng)價(jià)、行業(yè)成績(jī)等資料，多角度的探索客戶的需求，精心制作培訓(xùn)方案。2015年5月 7日，慧都學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為廣州力錦電子科技公司進(jìn)行了為期1天的遠(yuǎn)程DXperience定制培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由于時(shí)間較為緊張，加上行業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、教學(xué)水平要求高，因此培訓(xùn)的內(nèi)容采用了Dxperience細(xì)節(jié)性實(shí)際操作為主，理論知識(shí)為輔的結(jié)合方式。對(duì) DXperience WinForm 套包中的Grid、TreeList、界面布局XtraRichEdit及報(bào)表的功能進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

客戶的項(xiàng)目是醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)，因此培訓(xùn)中花費(fèi)大量時(shí)間講解XtraRichEdit控件，包括編輯器的結(jié)構(gòu)、使用方法、代碼如何規(guī)范控制編輯文本內(nèi)容等。在答疑環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師很好的解決了客戶在之前使用中遇到的問(wèn)題，包括XtraRichEdit區(qū)域保護(hù)、 LookUpEdit 模糊查找功能的改進(jìn)等。

本次培訓(xùn)前期做了充分的準(zhǔn)備，在一天的緊湊時(shí)間內(nèi)，具有針對(duì)性地解決了客戶最關(guān)心的實(shí)用問(wèn)題和使用瓶頸，為客戶的實(shí)際運(yùn)用能力帶來(lái)極大的提升。客戶對(duì)培訓(xùn)效果表示非常滿意。

“這里我先感謝慧都以雷老師為首的專家組。我們的需求比較苛刻，之前找過(guò)其他公司，發(fā)現(xiàn)并不能很好地解決我們的問(wèn)題，項(xiàng)目也一直久拖不決。這次找到你們，不僅解決了我們現(xiàn)在遇到的所有問(wèn)題，而且?guī)椭覀兝砬辶艘郧胺e累的很多困惑。”——廣州市力錦電子科技有限公司

標(biāo)簽：DevExpress

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