下一代BI將大量集成機(jī)器智能和AI - 以及這些技術(shù)的嵌入和使用方式將至關(guān)重要。最佳解決方案將支持以人為中心的分析，該分析利用新技術(shù)，同時(shí)不會(huì)在決策和分析中忽視人類視角的價(jià)值。

在Qlik，我們正在以一種放大人類直覺力量的方式將AI和機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建到我們的產(chǎn)品中。我們的方法基于所選數(shù)據(jù)和用戶進(jìn)行的初始搜索來(lái)展示無(wú)法預(yù)見的見解。我們稱之為增強(qiáng)型智能，當(dāng)通過(guò)分析應(yīng)用時(shí)，它可以提高整個(gè)員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)更深入的洞察力和更大膽的發(fā)現(xiàn)。這對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，因?yàn)槟孕诺卦跀?shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的人越多，就越多我們最近的數(shù)據(jù)素養(yǎng)指數(shù)中詳細(xì)介紹了該公司的成功經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)增強(qiáng)智能，用戶可以獲得更智能的分析體驗(yàn) - 可以訪問(wèn)自動(dòng)洞察建議，無(wú)限制地進(jìn)行數(shù)據(jù)探索，以及生成更多相關(guān)見解和建議的能力 - 將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力放在每個(gè)用戶手中。

為了進(jìn)一步討論這些趨勢(shì)，我們匯集了來(lái)自Eckerson Group和Qlik的專家，探討新一輪AI輔助分析如何在最近的“從BI到AI”網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)中支持任何技能水平的用戶。在會(huì)議期間，與會(huì)者發(fā)現(xiàn)了增強(qiáng)智能的第一手價(jià)值，能夠聽到有關(guān)將AI嵌入其業(yè)務(wù)流程的方法。我們想分享在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的問(wèn)答部分中出現(xiàn)的一些關(guān)鍵問(wèn)題。

答：最終，AI可用于了解數(shù)據(jù)中的行為和模式。通過(guò)與Qlik合作以及您擁有的業(yè)務(wù)知識(shí)，我們可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候確定客戶服務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素（或者重要的是需要改進(jìn)的事情）。這是您所承擔(dān)的業(yè)務(wù)變化，將提供客戶體驗(yàn)，AI將能夠幫助您了解要更改的內(nèi)容，以便最有效地推動(dòng)這一過(guò)程。

問(wèn)：我想自動(dòng)化決策。換句話說(shuō)，自動(dòng)執(zhí)行“專家用戶”執(zhí)行的認(rèn)知步驟以做出決定。AI的那部分嗎？或者那是別的什么？如果是這樣，那個(gè)區(qū)域叫什么（例如，規(guī)則處理）？

答：自動(dòng)化無(wú)疑是其中的一部分 - 提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)。您將看到我們將如何使用AI在Qlik Sense中實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)創(chuàng)建過(guò)程和洞察生成過(guò)程。

問(wèn)：在多個(gè)不同系統(tǒng)（SAP，Oracle，Salesforce，Web服務(wù)等）中獲取數(shù)據(jù)有多容易？我可以在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上獲取和執(zhí)行AI嗎？

答： Qlik關(guān)聯(lián)引擎的強(qiáng)大功能來(lái)自于組合數(shù)據(jù)集的能力，我們可以連接所有列出的內(nèi)容以及更多，從這些數(shù)據(jù)平臺(tái)的組合中獲得洞察力。AI方法可以近乎實(shí)時(shí)地應(yīng)用于該數(shù)據(jù)，具體取決于數(shù)據(jù)刷新的頻率。

問(wèn)： Qlik Insight Advisor之間的區(qū)別在哪里或者說(shuō)我們?cè)贛S Excel或Google Tables中提供圖表建議？

答：圖表建議已在2018年4月的Qlik Sense中引入，當(dāng)您向工作表添加字段時(shí)，它會(huì)提供建議的圖表，當(dāng)您添加和刪除其他字段時(shí)，它會(huì)更改。洞察顧問(wèn)將分析數(shù)據(jù)并建議完整形成的圖表，包括使用高級(jí)統(tǒng)計(jì)方法向用戶提供新見解的圖表。圖表建議提供了一種最佳的主動(dòng)方式來(lái)表示您已經(jīng)擁有的問(wèn)題的答案，洞察顧問(wèn)將為您提供您可能不知道的問(wèn)題的答案。

問(wèn)： AI是否會(huì)取代開發(fā)者？

答： AI的工作不是取代開發(fā)人員，而是簡(jiǎn)化他們的工作，使業(yè)務(wù)用戶更容易自助服務(wù)，這樣他們就不必為開發(fā)人員提供特殊問(wèn)題。開發(fā)人員可以專注于數(shù)據(jù)建模和核心應(yīng)用程序功能，而代表業(yè)務(wù)的工作量較少。

問(wèn)：這些新工具是否可用于QlikView和Qlik Sense？

答： Qlik Sense正在構(gòu)建認(rèn)知/人工智能功能。我們鼓勵(lì)客戶考慮在兩用場(chǎng)景中采用Qlik Sense和QlikView，并提供新的優(yōu)惠，以最小的財(cái)務(wù)投資（維護(hù)增加30％） 。

借助增強(qiáng)智能，人類的好奇心將通過(guò)機(jī)器智能得到滿足，并以前所未有的方式解鎖見解。