Wyn Enterprise 專注于商業智能和數據分析的需要，一個產品同時提供多源數據整合、自助式 BI 分析、數據可視化、在線報表設計，以及數據填報等多項功能，企業用戶可獨立部署使用，軟件公司也可進行深度集成和 OEM 合作。

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問題描述

雙擊Wyn Enterprise安裝包文件后，沒有反應，安裝程序未啟動。

問題定位

Wyn Enterprise需要依賴.NET Framework 3.5，如果雙擊安裝包文件后，安裝程序未能啟動，則很大可能是由于計算機中的.NET Framework 3.5已損壞。

請您按照本頁所述方法嘗試重裝.NET Framework 3.5，然后再運行Wyn Enterprise安裝包。

解決方法

第一步： 打開控制面板

第二步：選擇“程序和功能”

第三步：單擊“啟動或關閉Windows功能”

第四步：卸載.NET Framework 3.5。

具體做法為：單擊.NET Framework 3.5前的復選框，使其取消選擇，然后單擊“確定”按鈕，卸載完成后退出對話框。

第五步：重新安裝.NET Framework 3.5。

重新打開Windows功能窗口，選擇.NET Framework 3.5復選框，單擊“確定”按鈕進行安裝，安裝完成后退出對話框。

第六步： 雙擊Wyn Enterprise安裝包進行安裝。

安裝成功但網頁無法打開

問題描述

 安裝成功后，系統將自動打開授權激活頁面。如遇瀏覽器未能正常打開激活網頁，請按照本頁所述方法進行排查解決。

問題定位

首先打開任務管理器，切換至“服務”窗口，查看WynDatabase是否正常運行。

• 如果WynDatabase正常運行，如上圖所示。請您按照解決方法一進行解決。
• 如果WynDatabase未啟動，請按照解決方法二進行解決。
• 如果未能找到WynDatabase服務，請按照解決方法三進行解決。

解決方法一：WynDatabase正常運行

此種情況下不能正常顯示網頁的原因之一是Windows缺少必要的補丁更新，可以嘗試下面的方法。

(1)  運行cmd進入命令行窗口，運行 dotnet --info 命令，可查看 .NET Core的狀態，如果顯示下圖所示的0x80070057這樣的錯誤碼，說明環境有問題：

此時可下載運行下面的文件附件：

該附件為Windows 7/Windows Server 2008的操作系統補丁。運行該文件時，請確保Windows Update服務處于【已啟動】狀態，如下圖：

(2) 補丁安裝完畢，重啟電腦。再次運行 dotnet --info 應顯示如下信息：

(3) 如果重啟后 //localhost:51980 仍然無法訪問，可能是因為Wyn Enterprise的服務啟動速度太慢。

對此，可嘗試運行services.msc，打開服務管理器，啟動或重啟WynDatabase和WynService這兩個服務，如下圖：