在商業(yè)領(lǐng)域，解決問題是非常常見的。許多問題通過簡單的交流就可以解決，不管是提供更多的信息還是一個(gè)思想的火花——如發(fā)送一封郵件、研討會、召開會議等方式。但是其他的問題要想得更多，特別是技術(shù)挑戰(zhàn)。

一些技術(shù)問題與其呼叫系統(tǒng)管理員，不如多一點(diǎn)思考。近期，Jack Henry & Associates，一個(gè)成功的金融業(yè)技術(shù)提供商，其總部設(shè)在莫內(nèi)特，密蘇里州，發(fā)現(xiàn)自己有這樣一個(gè)技術(shù)問題。

他們構(gòu)建了一個(gè)新的SOA（service oriented architecture)平臺，并尋找方法測試它。IT部門正在開發(fā)自己的Web服務(wù)測試客戶端并尋求解決方案。

尋找并發(fā)現(xiàn)前沿的技術(shù)

在當(dāng)時(shí)，SOA技術(shù)是相當(dāng)前沿的，Jack Henry & Associates 想要確保他們一個(gè)叫作jXchange的新金融軟件質(zhì)量和性能是最好的。他們知道，他們需要確保jXchange和任何平臺都能夠完美的集成。他們也知道，他們需要執(zhí)行性能測試、負(fù)載測試和壓力測試。除此之外他們還需要Jack Henry & Associates研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量保證，如功能測試。他們需要一個(gè)解決方案。

在研究市場之后，Jack Henry & Associates發(fā)現(xiàn)沒有多少產(chǎn)品具有全部的功能，其中Web services的性能和壓力測試，也不顯示在用戶界面——直到他們遇到了Parasoft。

與Parasoft客戶代表密切合作，Jack Henry & Associates全面試用了SOAtest。正如Jack Henry放進(jìn)自己的先進(jìn)技術(shù)，改變了標(biāo)準(zhǔn)，Parasoft也跟上了步伐。Gerald Schaumburg，jXchange的研發(fā)經(jīng)理說，“Parasoft 非常棒，在當(dāng)時(shí)為我們提供了更新的web services標(biāo)準(zhǔn)，以便滿足我們對新興技術(shù)的支持。從那以后穩(wěn)定了很多。”總之Parasoft和Jack Henry & Associates 能夠?yàn)樗麄兓?/span>SOA產(chǎn)品的jXchange創(chuàng)建完美的發(fā)展過程。現(xiàn)在，當(dāng)開發(fā)者有一個(gè)新的web services 業(yè)務(wù)，他們可以隨時(shí)測試的，并部署到QA。一旦接收到新代碼，QA創(chuàng)建測試場景，并使用Parasoft SOAtest和存儲在SQL數(shù)據(jù)庫中的測試數(shù)據(jù)來執(zhí)行測試場景。測試結(jié)果作為回歸控制被捕獲并保存在測試套件中。在驗(yàn)證了它們的返回結(jié)果后，QA 把它們保存下來為了以后的回歸測試。

例如，當(dāng)更改了代碼，QA可以輕松地檢索和重用原有的回歸測試。Jack Henry & Associates的jXchange產(chǎn)品的QA經(jīng)理Mary Hulett說，“能利用我們的SQL數(shù)據(jù)庫持續(xù)不斷的做回歸測試，驗(yàn)證返回結(jié)果，并保存下來，以供將來做回歸測試是有巨大好處的。如果我考慮花費(fèi)在第一次驗(yàn)證這些響應(yīng)上的總時(shí)間，并乘以我們運(yùn)行回歸測試的次數(shù)，我可以說，使用這個(gè)特性可以在過去的一年里為我們節(jié)約幾百個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。”

保持高質(zhì)量和預(yù)防未來的問題

Jack Henry & Associates非常注重質(zhì)量。他們其中之一的方式就是通過在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)有良好品質(zhì)保證。這正是為什么Jack Henry在開始發(fā)展他們的基于SOA的產(chǎn)品時(shí)用到了Parasoft。

就像Gerald Schaumburg描述的，“我們之前沒有涉及Parasoft和SOAtest產(chǎn)品來解決問題；我們試圖預(yù)防將來的問題。”像之前提到的，Jack Henry & Associates可以選擇的方案之一就是創(chuàng)建他們自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)測試客戶端——功能性測試客戶端和負(fù)載測試客戶端。實(shí)際上，他們確實(shí)創(chuàng)建了一個(gè)基本版本。

然而，他們之前了解到，希望他們的開發(fā)者集中精力在開發(fā)自己的產(chǎn)品上， 而不是在開發(fā)幫助他們開發(fā)的工具上。Schaumburg 繼續(xù)說，“當(dāng)你利用這些資源來開發(fā)和維護(hù)這樣的工具的時(shí)候，你寧愿用這些資源開發(fā)新的產(chǎn)品。”

擴(kuò)大Parasoft SOAtest的使用

Parasoft SOAtest在Jack Henry & Associates使用之前已經(jīng)是一個(gè)完整的工具了。據(jù)集成開發(fā)經(jīng)理Kevin Sligar所說，Jack Henry & Associates有另外一個(gè)產(chǎn)品，并為這個(gè)產(chǎn)品購買了更多的授權(quán)許可證，所以SOAtest在 QA團(tuán)隊(duì)內(nèi)的使用逐漸擴(kuò)大。

其它Jack Henry & Associates開發(fā)財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品的QA團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始研究Parasoft SOAtest，看它如何與他們的產(chǎn)品相集成。Mary Hulett已經(jīng)帶頭共享了她在過去幾年與其他QA團(tuán)隊(duì)，尤其是她自己團(tuán)隊(duì)，一起獲得的Parasoft SOAtest的專業(yè)知識——包括新的職員。因?yàn)樗蟹浅：玫男阅埽瑥幕貧w測試到XML驗(yàn)證到WSI符合性測試，Hulett相信它是一個(gè)值得他們花時(shí)間去學(xué)習(xí)的重要工具。

在培訓(xùn)過程中，她發(fā)現(xiàn) Parasoft SOAtest 可以被非常簡單和友好的掌握，最后，她的團(tuán)隊(duì)學(xué)會了使用。正如開發(fā)人員所關(guān)注的，測試人員應(yīng)該將他們的關(guān)注點(diǎn)集中在Henry & Associates的高質(zhì)量的產(chǎn)品上面。