原創|行業資訊|編輯:胡濤|2022-10-09 11:13:21.203|閱讀 154 次
概述:Qlik是如何幫助企業洞察用戶,為用戶提供細致入微的服務
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從傳統的廣播電視,到現代的軟件小程序,數媒大行其道,全息投影廣告、動態觸發戶外廣告……廣告無處不在,只有你想不到的,沒有廣告玩不出的花樣,面臨數字化時代的文化嬗變,得用戶需求者得天下,誰更精準捕捉到用戶所求,誰更能滿足用戶多樣化的期待,誰就能占領營銷高地,甚至還能讓你意識不到那是廣告。
DPG 傳媒集團通過 Qlik Sense 開發的廣告門戶帶給了客戶全新的視覺體驗,化互聯網的挑戰為機會,為客戶提供細致入微的在線服務,快來解鎖 DPG 的經營秘籍。
作為一家活躍于比利時、丹麥和荷蘭的媒體營銷商,DPG 傳媒集團提供電視廣播、新聞媒體與雜志方面的數字服務。其新聞娛樂服務覆蓋超 91% 的荷蘭人,DPG傳媒集團擁有包括《荷蘭人民報(de Volkskrant)》、《Qmusic》、《Libelle》在內的70個國家及地區的跨媒體品牌,媒體為數百萬觀眾、讀者、聽眾提供服務。
廣泛的產品系列讓 DPG 傳媒集團的工作人員有很多機會在大眾市場開展有針對性的宣傳活動,近年來,數字化轉型趨勢加上疫情影響,數字媒體得到了前所未有的關注度,DPG 傳媒集團(以下簡稱 DPG )看到了數字廣告市場閃電般的增長速度,決定向自己的數字未來投資。
想要抓住數字廣告市場,準確監控廣告活動的 ROI 能力尤為重要,像谷歌和 Meta 這樣的大型科技公司已經開發了很多出色的工具來做到這一點,例如 Google Ads 擁有可以對廣告活動進行廣泛監測與管理的廣告門戶,而 DPG 過去還在使用靜態的 PPT 進行手動操作。
廣告市場上強勁的競爭環境和客戶更高的期望值,讓 DPG 急迫需要更現代化的在線廣告門戶,來實現客戶體驗的升級。
與高科技大廠相比,DPG 的預算和時間資源都有限,如何在有限的資源下開展這個龐大的升級項目?
DPG 的答案是:從一個小目標開始著手,選擇可擴展的解決方案。
“對我們來說,我們的前景很明確,我們想要擺脫過去糟糕的靜態 PPT,然后給予我們客戶可訪問的動態儀表盤。為了實現這一點,我們需要自動化這個收集與準備數據的過程,并選擇一款工具,為我們數以百計的用戶和成千上萬的廣告實現數據可視化。”—— DPG 傳媒集團項目負責人
DPG 使用 Qlik 的最新 BI 解決方案,完美解決了當前問題。Qlik 分析平臺(QAP)的強大功能性與靈活性可以讓 DPG 門戶網站與谷歌等大型科技公司提供的報告相匹配,同時還保留了 DPG 個性化的獨特外觀。DPG 基于 Bitmetric 創建的臨時功能模型進行開發,公司內部業務已大量采用該門戶,一些客戶獲得了詳細的登錄信息以便測試。
Van Den Houdt 表示:我們可以提供多語言報告,自主創建賬戶,使用模板可在幾小時內創建新的廣告類型或 KPI。目前可查看并分析三種廣告系列類型:贊助展示廣告、品牌化內容、視頻廣告。我們將逐步添加其他類型的廣告,如新聞和音頻廣播廣告。我們高度重視并希望能為客戶提供最佳用戶體驗,我們在每個圖表上都放置了一個輔助鏈接,用最簡潔易懂的語言解釋了每個 KPI,確保客戶能夠準確了解數據背后的含義以及如何利用實現增值。
現如今,DPG 在 QAP 的幫助下通過一個系統為上萬用戶提供一個交互式的、可視化的報告和分析系統。不僅為客戶提供了對于數字廣告更完整清晰的視覺概述,還解放了工作人員的工作壓力,不再需要手動編譯并發送報告后,員工也就可以花更多時間為客戶分析并給出建議,帶來更個性化的用戶體驗。專業高效的廣告門戶令媒體公司、廣告商、客戶經理、廣告運營團隊等等負責廣告活動的人員更好地規劃并執行,縮小 DPG 與競爭對手的差距,離數字未來更近一步。
Qlik是一家私有SaaS公司,提供端到端實時數據集成和分析云平臺,以縮小數據,洞察力和行動之間的差距。通過將數據轉換為Active Intelligence,企業可以制定更好的決策,提高收入和盈利能力并優化客戶關系。Qlik在100多個國家/地區開展業務,為全球50,000多個客戶提供服務。
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