盡管基于數(shù)據(jù)的數(shù)字化系統(tǒng)已經(jīng)滲透進現(xiàn)代企業(yè)的方方面面，數(shù)據(jù)和事實的重要性還是常常被忽略。Qlik的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全球有一半以上員工表示做決策時很難不考慮管理者意見而只參考數(shù)據(jù)。然而復雜的從商環(huán)境卻對企業(yè)基于事實和數(shù)據(jù)展開決策提出了更高要求，管理者僅靠直覺“拍板定論”的現(xiàn)狀急需改變。

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從業(yè)務(wù)角度看，與數(shù)據(jù)建立動態(tài)關(guān)系有助于員工實時洞察業(yè)務(wù)狀態(tài)，提高企業(yè)業(yè)務(wù)敏捷性。失去數(shù)據(jù)的支撐，企業(yè)將難以利用洞察來推動敏捷響應(yīng)并制定面向未來的戰(zhàn)略，錯失寶貴商機。

鏈接數(shù)據(jù)釋放價值，依靠端到端分析數(shù)據(jù)管道的構(gòu)建，也就是 Qlik 所說的主動智能——通過云技術(shù)和分析相結(jié)合，從旨在觸發(fā)立即行動的實時最新信息中獲得持續(xù)的商業(yè)智能。管理者們常希望通過及時了解業(yè)務(wù)情況并基于數(shù)據(jù)制定決策而受益，但員工卻很難不受管理者意見的影響。那么，企業(yè)管理者如何才能在組織中培育主動智能文化？

01 自上而下重視數(shù)據(jù)

Qlik 調(diào)研顯示，有89%的高層管理人員希望團隊成員基于數(shù)據(jù)做出決策，但事實上，其中有45%的管理者依舊僅憑直覺制定策略。

這一矛盾現(xiàn)象的根源，其實是數(shù)據(jù)信任。有42%的管理者表示對企業(yè)數(shù)據(jù)的實時性和準確性心存懷疑。這一質(zhì)疑當然完全合理，基于不完善數(shù)據(jù)做出的決策，像憑直覺做決策一樣存在風險。管理者在面對數(shù)據(jù)時，也必須學會質(zhì)疑數(shù)據(jù)的可解釋性、有效性和數(shù)據(jù)來源，以確保所依賴的數(shù)據(jù)與目的相符。

要實現(xiàn)數(shù)據(jù)信任，有賴于端到端分析數(shù)據(jù)管道中高質(zhì)量的商業(yè)智能輸入。這一機制建立后，整個組織都需要開始自上而下重視這些高質(zhì)量數(shù)據(jù)，執(zhí)行以事實為導向的做法。這就形成了數(shù)據(jù)導向型領(lǐng)導力的另一個關(guān)鍵特征：接受新想法的能力。

02 直面“意料之外”的數(shù)據(jù)

“寧要令人不愉快的真相也不要美麗的謊言”。

我們用數(shù)據(jù)不只是為了印證自己的觀點，更希望它能夠揭露真相。管理者需要對數(shù)據(jù)持開放態(tài)度，而不是視其為潛在“對手”，在數(shù)據(jù)結(jié)果與個人立場相悖時客觀看待事實，以此為契機打破現(xiàn)狀，減少確認偏差，實現(xiàn)創(chuàng)新。

精準的數(shù)據(jù)洞察有助于管理者深入了解市場和消費者驅(qū)動因素，及時改進產(chǎn)品并提升體驗，通過創(chuàng)新來順應(yīng)市場需求，保持競爭優(yōu)勢。簡而言之，正確認識“意料之外”的數(shù)據(jù)是促使企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。

03 信任團隊的決策能力

端到端分析數(shù)據(jù)管道不僅有助于管理者基于證據(jù)做決策，也便于員工依據(jù)可操作信息和洞察做出決策。這時主動智能便成為合作型組織的關(guān)鍵，即企業(yè)給予員工足夠的信任，讓員工敢于根據(jù)可靠數(shù)據(jù)制定正確決策。通過授權(quán)，團隊將更具創(chuàng)造力，能夠依據(jù)正確的洞察，自信地處理所遇到的問題。

在制定決策的過程中，企業(yè)下放權(quán)力并積極提供數(shù)據(jù)支持，有助于團隊平等地開展合作，共同依據(jù)統(tǒng)一規(guī)范去解決問題。當員工不論什么崗位或何時何地都能按需獲取正確的數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)的易用型和可用性就會大大提高。

04 連點成面

從重視數(shù)據(jù)到實現(xiàn)數(shù)據(jù)民主化，企業(yè)管理層須遵循一定的原則才能確保主動智能擴展至整個組織。一名積極的數(shù)據(jù)型管理者應(yīng)該從自身做起，勇于推行全新的工作實踐，幫助企業(yè)在數(shù)據(jù)經(jīng)濟中占據(jù)核心地位。

Qlik是一家私有SaaS公司，提供端到端實時數(shù)據(jù)集成和分析云平臺，以縮小數(shù)據(jù)，洞察力和行動之間的差距。通過將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為Active Intelligence，企業(yè)可以制定更好的決策，提高收入和盈利能力并優(yōu)化客戶關(guān)系。Qlik在100多個國家/地區(qū)開展業(yè)務(wù)，為全球50,000多個客戶提供服務(wù)。

作為Qlik官方的中國合作伙伴，我們?yōu)镼lik的中國用戶提供產(chǎn)品授權(quán)與實施、定制分析方案、技術(shù)培訓等服務(wù)，歡迎。我們旨在讓中國企業(yè)的每個Qlik用戶都能探索出數(shù)據(jù)的價值，讓企業(yè)形成分析文化。