原創(chuàng)|其它|編輯:郝浩|2012-08-01 00:54:52.000|閱讀 217 次
概述:惰性是人的天性,惰性使人更趨于追求“方便”。企業(yè)管理日常工作中最方便的工作方式是什么呢?那就是“我一句話,你全搞定”。這一句話,使得“具體辦事人員如執(zhí)尚方寶劍”,可以跳過一切必要的環(huán)節(jié)直達目的,久而久之,工作人員已經(jīng)忘記了“必要的工作流程”,忘記了工作流程所應有的執(zhí)行力。
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惰性是人的天性,惰性使人更趨于追求“方便”。企業(yè)管理日常工作中最方便的工作方式是什么呢?那就是“我一句話,你全搞定”。這一句話,使得“具體辦事人員如執(zhí)尚方寶劍”,可以跳過一切必要的環(huán)節(jié)直達目的,久而久之,工作人員已經(jīng)忘記了“必要的工作流程”,忘記了工作流程所應有的執(zhí)行力。
最成功的管理者,并不是事事親力親為能力超群,而是事事把自己放在“工作流程中對應的必要位置”之上,成為工作流程最堅決的執(zhí)行者和維護者,才能成功塑造好一個團隊,一個有執(zhí)行力,能長期始終如一有效配合的團隊。
很多企業(yè)管理者認為這是死板和教條,那是他忽略了流程中應有的“應急處理能力”,把“應急處理能力”與“工作流程”對立起來,將使企業(yè)管理失去規(guī)則培養(yǎng)的土壤,也將失去一個企業(yè)應有的文化和長期發(fā)展的希望。
業(yè)務(wù)流程管理(BPM)企業(yè)管理系統(tǒng)則是企業(yè)領(lǐng)導最好的幫手,也是企業(yè)員工最實用的工作平臺。BPM是基于實際工作流程的,只要企業(yè)管理把好“一進一出”兩個源頭關(guān),那么工作人員就必須遵守公司既定的工作流程,否則任何一項工作都無法違規(guī)執(zhí)行下去。領(lǐng)導可以口頭傳達指令,但任何一個喜歡口頭傳達指令的領(lǐng)導都不會希望下屬員工會因此而變得不遵守流程,混亂工作,有了業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)之后,領(lǐng)導不論以何種方式下達指令,工作人員都必須遵守流程,負面影響被徹底鏟除。
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