1、BPM的趨勢與挑戰

1）BPM趨勢

　　業務流程管理專家Chirs Taylor的最新文章中指出，未來的業務流程管理的焦點將是一個新定義的BPM技術堆棧，這個新的堆棧是：規范化的工作，流程分析，工作流及其規則，事件處理和數據管理。未來的BPM技術的發展趨勢將不僅僅是一個單一的解決方案，而是根據不同客戶的個性化需求，圍繞著這幾個方面交叉發展，進而實現和最大化工作流的真正價值。

　　而圍繞著BPM堆棧，所有業務流程管理將面臨的最大問題將是：如何將非自動的業務流程，運轉得如自動化的流程一樣高效？

　　接下來筆者將會圍繞如何解決這一問題，為您展開介紹面向未來的全面BPM系統——Skelta BPM.NET。

2）企業業務流程管理面臨的挑戰

　　企業業務流程管理一直都面臨的著兩個非常現實的挑戰。第一個挑戰來自于系統與系統間的協作。如財務系統與訂單系統之間的工作流不統一， ERP與OA系統之間的業務流程復雜的關聯，是業務流程部署的一大難點。

　　BPM的第二大難度來自于工作流所需的人機協作。流程處理中偶爾由系統全自動進行，偶爾由人工手動處理，業務流程相互交叉，非常復雜且難以管理。

　　如何解決企業業務流程中這些交叉協作性的挑戰呢？答案只有一個，使用業務流程管理系統（BPMS）。

3）業務流程管理的組成

　　接下來，我們需要從左右BPM的因素上，來分析優秀的BPMS應該具備的條件。

　　業務流程管理橫向上，毫無疑問是業務流程組成的，企業中紛繁復雜的業務流程貫穿著整個BPM。分析這些流程，并規范化設計流程，將是提高業務流程管理效率的第一步。

　　縱向上的組成是所謂實行BPM的行業。每個行業中的業務流程都有相似之處，所以各個行業的BPM的解決方案是對每個想要提高效率的企業，是非常有參考價值的。

　　接下來，流程中的人，也是非自動化的主要因素，也是最不可控的BPM參與者之一。

　　最后，業務流程管理系統（BPMS）作為業務流程管理的自動化因素，也是BPM中必不可少的。

　　由上總結，優秀的業務流程管理系統的衡量標準，除了在本身技術上領先之外，還需要適應分析設計流程的需求、提供可參考的行業解決方案，以及高效的管理非自動化的不可控因素，這樣才能真正全面的實現業務流程管理。

2、Skelta的應用價值

1) 覆蓋全面的BPMS開發

　　業務流程管理系統的開發一般分為4個部分

1. 構想與建模：業務分析員分析業務流程，并將其規范化，最后為流程建模。
2. 開發與部署：程序開發者將模型開發集成到業務流程系統中。
3. 管理與操作：業務流程參與者執行流程
4. 優化與分析：管理者監控業務運行情況與各項指標

　　而Skelta BPM.NE為企業提高一個強大的協作平臺，使人工或者系統的任務序列更加自動化，全面覆蓋企業流程管理的所有需求。

1. 構想與建模：
   Skelta BPM.NET的解決方案平臺，流程建模工具，協同開發平臺，業務規則創建工具，能夠用于用于歸納、分析和設計流程。
2. 開發與部署：
   Skelta BPM.NET的工作流引擎，業務規則引擎、流程控制器，能夠快速的幫助開發者實現業務流程的驗證、工作流的實施與集成等。
3. 管理與執行：
   Skelta BPM.NET擁有績效儀表盤，流程控制臺，企業門戶等方式，能夠讓最終用戶有效地對業務流程實時控制與監控。
4. 優化與分析：
   Skelta BPM.NET的流程模擬調試工具，動態監測跟蹤，分析報警等功能，能夠切實幫助用戶提高流程管理質量。

2）Skelta為不同用戶帶來的價值

• 企業：更高的運營效率和規范化，更靈活和創新的業務管理
• 用戶：與企業其他協同工具緊密集成，實現持續的靈活的流程改進
• 軟件開發商：提高客戶需求的響應速度，軟件的敏捷性，減少產品上市時間
• 開發者：快速應用程序開發框架和軟件開發工具包（SDK）

　　接下來我們主要介紹一下Skelta BPM.NET為軟件開發者所帶來的優勢：

• 使用嵌入對象快速完成應用程序部署
• 減少實施時間，更快地將產品推向市場
• XML接口易于與第三方應用程序集成和數據交換
• 支持同步或異步執行設置
• 繼續點擊鼠標，便可完成創建和修改規則
• 通過改變HTML模板便可以自定義整個用戶界面
• 與任何數據庫，如Oracle，MS SQL或Active Directory的連接
• 允許最終用戶自定義的嵌入式工作流
• 支持管理復雜的資源和組織日歷日程
• 支持執行以COM編寫的業務流程，并能運行VBScript.NET、JScript.NET等腳本語言
• 支持通過電子郵件，SMS和標準的即時通訊工具發送通知/提醒

• 持續提高型應用：SLA管理系統、問題管理系統、項目管理系統、訂單管理系統
• 審計管理型應用：填報審計系統、工程設計審查、文檔管理系統 
• 第三方合作應用：供應商管理系統、合同管理系統、自動化幫助系統 
• 企業相關應用：固定資產管理系統、辦公自動化（OA）系統、財務系統、人資管理系統