原創(chuàng)|其它|編輯:郝浩|2012-05-16 01:35:49.000|閱讀 412 次
概述:如今,經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨前所未有的挑戰(zhàn),保險(xiǎn)公司也面臨巨大的獲利壓力,既要保證提供最好的顧客服務(wù),同時(shí)還要限制風(fēng)險(xiǎn)和增加盈利。業(yè)務(wù)流程管理(BPM)技術(shù)不盡能助保險(xiǎn)公司達(dá)成上述目標(biāo),還能在一個(gè)激烈的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
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如今,經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨前所未有的挑戰(zhàn),保險(xiǎn)公司也面臨巨大的獲利壓力,既要保證提供最好的顧客服務(wù),同時(shí)還要限制風(fēng)險(xiǎn)和增加盈利。技術(shù)不盡能助保險(xiǎn)公司達(dá)成上述目標(biāo),還能在一個(gè)激烈的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)流程管理(BPM)為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)提供的5大優(yōu)點(diǎn):
提高盈利能力
BPM通過消除冗余的手動(dòng)工作確保顯著減少成本。保險(xiǎn)公司通過使用BPM工具可以建模,模擬和簡(jiǎn)化流程,從而確保以較低成本提供銷售額,最終高效地轉(zhuǎn)化為更高的盈利能力。
自動(dòng)承保
保險(xiǎn)主要是紙張密集型產(chǎn)業(yè)。BPM套包消除了以基于紙張的交易,手工調(diào)賬以及費(fèi)時(shí)費(fèi)力的數(shù)據(jù)錄入,保證了生產(chǎn)率的提高。
與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致
業(yè)務(wù)策略的實(shí)施過程是保險(xiǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵。BPM是一個(gè)框架的技術(shù),可確保IT和業(yè)務(wù)用戶之間的伙伴關(guān)系可用,從而是保險(xiǎn)公司的更適合客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。
確保實(shí)時(shí)可視性和更好地控制流程
BPM套包提供商業(yè)警報(bào)監(jiān)控,確保在任何時(shí)候都遵守SOX和HIPAA等法規(guī)。該套包還提供實(shí)時(shí)儀表盤,使高層管理人員在任何時(shí)候都可以不斷監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和跟蹤活動(dòng)狀態(tài)。
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