原創|行業資訊|編輯:陳俊吉|2017-10-11 09:31:58.000|閱讀 209 次
概述:2017年已過去大半,是時候該回顧一下大數據在半年中的發展了。只有清楚了現在的位置,清楚行業發展的環境,才好對未來的決策做出準確的判斷。
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2017年已過去大半,是時候該回顧一下在半年中的發展了。只有清楚了現在的位置,清楚行業發展的環境,才好對未來的決策做出準確的判斷。
如年初所料,大數據的高潮并未到來。就在剛剛結束的一次大數據峰會上,恒泰證券的牛總也坦承,線上數據還遠未達到線下數據的成熟度。一個客戶去線下的券商柜臺辦業務,簡單幾分鐘的行為,如果用線上去刻畫,則需要很大量的數據去支持,而目前的數據成熟度顯然沒有達到。
的真正高潮,一定首先是數據極大地豐富和成熟。
為了有比較,我還是拿一月份那篇文章的幾個維度來作對比,說明過去半年中大數據產業都有了哪些變化。
在年初的時候,根據產業的發展我將去年認為的產業鏈中四個環節壓縮至了兩個,即數據服務平臺提供商和數據解決方案提供商。
通過上半年進一步觀察發現,雖然市場上確實以這兩種角色為主體,但在具體項目中,這二者基本沒有形成上下游產業鏈的局面,取而代之的卻是單獨的行為。比方說,在一些行業市場中,數據服務平臺提供商向前跨越,直接面對行業客戶,向他們提供其所擁有的外部數據(往往本身就擁有海量的2C數據入口,可以源源不斷地生產2C數據)、數據處理服務;而在另一部分行業市場中,數據解決方案提供商(缺乏2C數據,可能擁有部分2B數據),使用行業用戶自身的數據,部分外部公開的數據以及自己強大的數據處理服務能力,為行業客戶提供某個方向的解決方案。上面兩個角色之間基本沒有合作,沒有交集,很少在市場上直接競爭。
究其原因,個人認為有兩個方面,一個是市場的成熟度決定的,還有一個就是由法律或者說政策環境決定的。
首先,這是由市場的成熟度決定的。目前的行業應用市場還處于早期,一部分行業用戶的需求還集中在直接用外部數據的簡單加工,與其內部數據打通,為其提供服務,因而還不需要在本行業更為專業的解決方案提供商的存在;而另一種情況,由客戶自身提供數據,結合自身掌握的公開的數據,提供數據集成服務的解決方案提供商,也是由于客戶自身的技術實力還不足而出現的市場。這都從不同程度,反映了市場發展的成熟度不足的問題。
其次,數據的交易目前在我國還是一個敏感的話題。雖然數據服務平臺提供商擁有海量的2C數據,可如何與第三方合作,為行業客戶提供他們所需要的解決方案,還是個無法觸碰的禁區。
6月1日生效的個人隱私安全法(下面簡稱隱私法),只說明了“干什么”不行,但并沒有規定“如何做”才是可以的。而這個“如何做”才行的體系,需要經過幾年時間的建立才可能完成。法律環境的滯后,也限制了行業的進一步發展,資源將進一步向掌握數據的巨頭集中。雖然這樣做便于管理,數據集中在幾個巨頭手里好監管,不會產生隱私數據滿天飛的亂象,但缺點也是顯而易見的。數據無法打通,就會形成一個個信息孤島;數據無法流動,就使數據應用受到很大局限。這一點,恐怕是監管部門最應該盡快解決的問題。
在業務模式方面,基本也由掌握數據資源的情況決定了采取的業務模式。
業務模式確定了,其實所做的市場也就確定了。這就是我在上面說的,這二者之間并無直接的沖突,因為覆蓋的市場不同。
也由于二者的資源不同,起點不同,服務的對象不同,所以,所擁有的技術優勢也截然不同。相對而言,數據服務提供商一般會更多地覆蓋精準營銷、個人風控等領域的技術;
而數據解決方案提供商一般會更多地運用行業客戶自身的數據,利用強大的數據處理能力,向行業的縱深走,解決某一行業的特定問題,形成初步的行業解決方案。
從發展的角度講,B2B2C的模式顯然要快于純2B的節奏。這是行業市場發展的階段決定的。直接用外部數據,經過簡單處理,就可以幫助部分用戶解決他們已有的問題;而純2B的市場,不是數據的簡單集成能形成的解決方案或者產品,需要經過數據的深層次加工,所以目前還多以項目的形式出現,還處于行業產品的第一輪迭代當中,要滯后于B2B2C市場的發展速度。這并不是說2B市場不好,而是市場發展階段不同。一旦行業市場成熟,數據市場也成熟的話,簡單的數據產品很快就會貶值;復雜的數據加工產品,就會凸顯其價值。只有2B才可能會產生深入行業的復雜的數據加工產品,只是先后體現的問題,都有其自身的價值。
我們經常都想賣給客戶產品,希望客戶接受我們的理念,可反過來想,客戶需要什么樣的數據合作伙伴?要保持一個什么樣的關系?
在剛剛過去的一次大數據峰會上,驚喜地發現,很多行業客戶已經意識到這個問題,大數據不同于以往的IT項目,不能單純地以甲乙方的形式存在,已經超出了傳統的建設和被建設的關系。取而代之的,是一個合作共贏,長期共存的生態鏈。客戶是在清楚了整個體系的全貌才做出這樣的取舍,顯然是理性的,成熟的。
由于資源(外部數據)的局限,客戶不可能通過服務提供商的一次建設,就能夠完全掌握并獨立運營。時代的發展也不允許客戶有時間去慢慢消化,學習,獨立運營所有的系統,他們必須要引入數據服務合作伙伴,整合雙方的資源,而迅速地形成生產力。社會的成熟,分工進一步細化。TIME to Market決定了你沒必要每一件事兒都自己去做。行業客戶將注意力更好地聚焦在起主業上,而數據部分,會依賴數據合作伙伴來一起參與,共同經營。
由這一目標就決定了,這部分客戶對外部數據服務提供商的訴求,是“外部數據”+數據處理”(包括數據處理系統以及數據處理能力)+“數據融合”(這并不等同于數據處理,主要側重于數據應用;不但需要數據服務提供商具有豐富的數據應用經驗,還需要數據服務提供商具有豐富的行業經驗)。
這一點,上面的兩個角色都可以滿足,只是數據服務平臺提供商側重于外部數據資源,而解決方案提供商側重于對數據的理解和數據的融合能力。
我依然堅持年初的觀點,我們正在經歷一個從IT到DT的跨越的時代。大數據,機器學習,人工智能,都是這一跨越中的工具。
在過去的一年多的時間里,不管2B也好,B2B2C也好,不可否認的是,客戶的數據思維正在建立。雖然市場上很多人分不清楚什么是典型的傳統數據業務,什么是典型的大數據業務。但起碼,現在越來越多的人開始拿數據來說話。
這一點在剛剛結束的大數據峰會上得到了印證。這絕非一句空話。在我們感嘆德勤財務機器人的時候,其實數據思維遠不止于此!
我所知道的一個銀行客戶,僅僅利用大數據技術,對存量客戶進行了挖掘,并且用數據思維重構、優化了原有的流程。在幾個支行的試點中,僅用了3-6個月,在經濟下滑的今天,就取得了平均增速提高30%-100%的耀眼業績!用數據去提升生產力,用數據思維去重構你原有的業務流程。你理解的越深,意識的越早,你在這次變革中,就越可能占據先機。這絕不是一個簡單的戰術行為,而是一次戰略的轉折!
數據技術是戰術,而數據思維是戰略。
無論是數據服務平臺提供商,還是數據解決方案提供商,都在各自的方向上走出了堅實的一步,其價值已經得到了各自市場的認可,進入了良性的循環。雖然,短時間內還處于投入大于產出的局面,但曙光在前,已經在一個量變到質變的積累過程當中。隨著技術和數據的進一步成熟,隨著行業的深入,相信不遠的未來(可能是2-3年)將會迎來數據時代的真正高潮!
關于作者:
中關村老李,前海航云商大數據業務總裁,目前就職于BBD出任助理總裁。老李既有二十余年多行業系統集成的經驗,又有十多年開拓新市場新業務的經驗,做事沉穩扎實,對新市場和新業務有著敏銳的感知和深入的洞察力。老李于2012年加入百分點,負責移動端個性化推薦業務; 2015年加入海航,組建大數據業務部,在很短的時間內就在出行行業反欺詐、金融科技等領域取得突破,并完成了商業閉環。2017年加入BBD,繼續在大數據應用領域探索踐行。
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