Minitab Statistical Software是一款無(wú)與倫比的可視化統(tǒng)計(jì)分析軟件，它會(huì)審視當(dāng)前及過(guò)往的數(shù)據(jù)，以找出趨勢(shì)并預(yù)測(cè)規(guī)律、發(fā)現(xiàn)變量之間隱藏的關(guān)系、可視化數(shù)據(jù)交互作用并識(shí)別重要因素，從而解答最棘手的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)最嚴(yán)峻的難題。

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六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)方法已經(jīng)持續(xù)了數(shù)十年，因?yàn)樗谶@方面是取得了成果的。全球每個(gè)國(guó)家和每個(gè)行業(yè)的公司都使用這種邏輯的，循序漸進(jìn)的方法來(lái)提高其流程，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。他們一路節(jié)省了數(shù)十億美元。

但是，“六西格碼”涉及大量的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，這使許多人感到不安。剛接觸質(zhì)量改進(jìn)的個(gè)人通常會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)方面感到恐懼。但是數(shù)據(jù)分析可能是提高質(zhì)量的重要組成部分，或許硬著頭皮也要上，但好消息是，即使您對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)感到困難，您還可以試用六西格碼中其他分析。

熟悉六西格碼中使用的工具是開始質(zhì)量之旅的一個(gè)好方法。在這篇文章中，您將看到5種其他常用的統(tǒng)計(jì)工具，并解釋它們的作用以及它們?cè)诹鞲翊a中的重要性。

t檢驗(yàn)

使用t檢驗(yàn)將樣本的平均值與目標(biāo)值或另一個(gè)樣本的平均值進(jìn)行比較。例如，一家銷售16盎司飲料的公司。容器可以使用1個(gè)樣本的t檢驗(yàn)來(lái)確定生產(chǎn)線的平均填充量是否達(dá)到目標(biāo)。如果您從兩家供應(yīng)商那里購(gòu)買調(diào)味糖漿，并且想要確定各自出貨量的平均量是否存在差異，則可以使用2樣本t檢驗(yàn)來(lái)比較這兩家供應(yīng)商。

方差分析

如果t檢驗(yàn)將一個(gè)均值與一個(gè)目標(biāo)進(jìn)行比較，或者將兩個(gè)均值進(jìn)行比較，則ANOVA（即方差分析的縮寫）允許您比較兩個(gè)以上的均值。例如，ANOVA可以顯示3個(gè)班次的平均產(chǎn)量是否相等。您也可以使用方差分析來(lái)分析多個(gè)變量的均值。例如，您可以同時(shí)比較3個(gè)班次的平均值和2個(gè)制造地點(diǎn)的平均值。

回歸

回歸可以幫助您確定輸出與一個(gè)或多個(gè)輸入因子之間是否存在關(guān)系。例如，您可以使用回歸來(lái)檢查公司的營(yíng)銷支出與其銷售收入之間是否存在關(guān)聯(lián)。當(dāng)變量之間存在關(guān)系時(shí)，可以使用回歸方程式描述該關(guān)系并預(yù)測(cè)給定輸入值的將來(lái)輸出值。

DOE（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）

回歸和ANOVA最常用于已收集的數(shù)據(jù)。相反，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）為您提供了一種收集數(shù)據(jù)的有效策略。它允許您同時(shí)更改或調(diào)整多個(gè)因素，以識(shí)別輸入和輸出之間是否存在關(guān)系。一旦收集了數(shù)據(jù)并確定了重要的輸入，就可以使用DOE來(lái)確定每個(gè)因素的最佳設(shè)置。

控制圖

每個(gè)過(guò)程都有一些自然的，固有的變化，但是穩(wěn)定（因此可預(yù)測(cè)）的過(guò)程是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)志。重要的是要知道流程何時(shí)超出正常的自然變化范圍，因?yàn)樗梢员砻餍枰鉀Q的問(wèn)題。控制圖將“特殊原因”變化與可接受的自然變化區(qū)分開來(lái)。這些圖表可以隨時(shí)間繪制數(shù)據(jù)圖表并標(biāo)記失控的數(shù)據(jù)點(diǎn)，因此您可以檢測(cè)到異常的變化并在必要時(shí)采取措施。控制圖還可以幫助您確保將來(lái)持續(xù)改進(jìn)流程。

結(jié)論

任何組織都可以從六西格碼項(xiàng)目中受益，而這些利益都是基于數(shù)據(jù)分析的。但是，許多六個(gè)西格瑪項(xiàng)目都是由高技能的從業(yè)者完成的，而并非由專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)家完成。但是，對(duì)常見的六西格碼統(tǒng)計(jì)信息的基本了解，再加上易于使用的統(tǒng)計(jì)軟件，將使您能夠處理這些統(tǒng)計(jì)任務(wù)并充滿信心地分析數(shù)據(jù)。

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