國際人道主義組織Medair與Qlik一起，將分析的力量帶入了以數據為依據的決策，以分配對黎巴嫩難民的援助。Medair使用QQlik的分析平臺來吸引利益相關者，制定援助計劃的決策，監視和評估項目以及提高組織績效。

作為合作關系的一部分，Medair使用Qlik的分析平臺為其內部團隊以及聯合國難民署（UNHCR）和國際政府捐助者等其他利益相關者創建可操作的數據應用程序。該合作伙伴關系是Qlik企業責任計劃的一部分，該計劃為非政府組織提供軟件和服務，以通過洞察力轉變其組織，提高Medair通過數據滿足兩個關鍵需求對人道主義問題產生積極影響的能力：為行動進行數據整理和為援助進行分配。

映射和數據整理

Medair是負責收集和管理黎巴嫩非正式定居點數據的牽頭機構，并對該國所有定居點進行為期三個月的調查。這些工作有助于找到，繪制和收集有關每個非正式定居點的基本信息，并提供一種通用語言和數據集，從而幫助識別和向偏遠，脆弱的社區提供人道主義援助。

所有援助組織，包括負責協調在該地區工作的黎巴嫩敘利亞難民的人道主義反應的難民署，都可以訪問定居數據和地圖。這使所有相關組織可以使用相同的標識符代碼，從而有助于縮短響應時間并跟蹤參與度。

黎巴嫩美德爾航空公司（Medair Lebanon）國家/地區總監Steffen Horstmeier解釋說：“制圖項目之所以出現，是因為我們面臨著獨特的情況。沒有可用的地址可以追蹤難民的住處，定居點的暫時性質使援助機構之間的協調變得復雜。為了確保能夠與社區建立聯系，我們必須為那些在茫茫荒野中定居的人們創建一個參考點或地址。為此，我們需要使用地理技術和分析，這就是我們使用Qlik的地方。”

“在Bekaa谷地，Medair已經識別并繪制了99％的非正式定居點，面積從一到兩百頂不等。與聯合國機構，捐助者以及在該地區工作的所有其他救濟組織共享此地圖，以便每個人都知道未滿足的需求。 Medair信息管理項目經理Reine Hanna表示：“通過該項目，我們可以為失去家園的人分配地址。

援助分配決策

以前，缺乏可用數據來充分了解受影響人群的需求。一旦執行了映射，將收集的數據中的見解用于援助決策就是一個明確的下一步。危機已進入第八年，盡管情況不斷變化，但對于住房，醫療保健和衛生設施的需求仍然很高，捐助者提供資金的緊迫性有所降低。減少的捐款要求認真分配援助金，并對最大的需求產生更大的影響。

Medair轉向Qlik的數據分析平臺，以全面了解財務需求，人道主義需求和人員資源。 Medair通過Qlik整理了Bekaa山谷，黎巴嫩山和貝魯特所有非正式定居點的數據，并通過人道主義合作伙伴收集了黎巴嫩其他地區的非正式定居點信息。最終的儀表板提供了可見性，使Medair可以創建合適的程序來識別特定需求，解決新出現的問題，更好地評估組織的進度并找出資金缺口。利用Qlik平臺的全部功能，Medair可以提高速度，規模和范圍，從而提高其在Bekaa山谷的運營效率。

“使用Qlik對從不同來源收集的數據進行整合，可視化和分析，使我們能夠可視化并與其他國際機構共享信息，” Steffen Horstmeier說。 “這改善了該地區每個人的協調能力和整體效率。通過Qlik，我們還可以監測和更全面地向我們的捐助者展示我們正在有效地提供援助。”

Reine Hanna指出使用Qlik如何改善地面響應時間。 “有了現在的數據和分析，我們可以更快地滿足難民的需求-過去大約需要三周時間，現在需要一周時間，有時甚至更少。”

影響生命

18年，Medair和Qlik對十萬敘利亞難民在黎巴嫩的生活產生了重大而積極的影響。Qlik的使用使Medair能夠解決問題，擴展資源并在該地區產生比原本可能發生的影響要大得多的影響。救援人員現在可以通過數據準確地識別由數十萬難民組成的定居點。

“我們的項目表明，我們可以通過轉型改善我們的行業，” Reine Hanna說。 “它為我們和其他援助機構提供了在未來提高人道主義干預的速度，規模和范圍的潛力。”

“分析人員有權改變組織和社區。自Qlik參與以來，Medair和全國其他機構已解決了諸如查明黎巴嫩分散的難民定居點之類的問題。Qlik很榮幸能與Medair合作，幫助他們繪制地圖并直接解決實地需求，從而改善受危機影響的人們的日常生活，” Qlik企業責任全球負責人朱莉·維普爾說。

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