轉帖|大數據新聞|編輯:徐能勝|2019-08-12 15:10:41.150|閱讀 341 次
概述:接下來,我們將為大家介紹英國一家職業教育與評定機構利用Qlik消除分析盲點、加速報告過程的案例,為職業教育行業的發展提供一種嶄新的數字化新思路。
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在剛剛落下帷幕的兩會期間,政府工作報告傳遞出了加快職業教育發展的重要訊息,并引發了全社會對于職業教育領域的廣泛關注。究其原因,加大職業教育發展力度既有利于國家整體經濟發展,同時也與解決就業民生息息相關。事實上,職業教育不僅在我國深受重視,世界各國也都在為其發展付諸努力。
接下來,我們將為大家介紹英國一家職業教育與評定機構利用Qlik消除分析盲點、加速報告過程的案例,為職業教育行業的發展提供一種嶄新的數字化新思路。
職業培訓慈善信托 (Vocational Training Charitable Trust,后簡稱VTCT) 是一家在英國處于市場領先地位的職業資格授予與評定機構,覆蓋美容美發、輔助治療、運動健身、酒店、商業與零售,以及教育等諸多行業。目前,VTCT僅在美容美發領域就擁有超過2,000家經過認證的培訓機構。
由于VTCT日常的業務流程涉及大量數據,其BI架構師Sean Bruton一直在研究數據以期為目標人群提供更好的培訓。眾所周知,教育需求在世界各地有著很大的不同,因此Sean在審視機構發展時不僅要著眼于全局,還需要進一步挖掘數據以掌握不同地區的需求。
具體來講,如果只從宏觀上考慮所有設立的課程,Sean發現了一些注冊人數較少的課程,它們看似并不重要。然而,如果進行深入研究則會發現它們可能在某些國家內是最受歡迎的課程,對學生從事領域內的特定職業至關重要?;谶@種情況,Sean需要將所有數據都納入考量,從而為培訓機構制定更高質量的課程以及配備最好的工具。
那么,如何才能提高VTCT的數據分析能力呢?Sean注意到VTCT內部缺乏可操作的數據,同時報告的周轉時間也十分冗長。一旦創建報告需要耗費幾天時間,那么業務人員只能得到陳舊、過時,甚至不再有用的信息。在VTCT,有些報告每3到6個月才編制一次,導致結果產生嚴重偏差。而這些誤差往往會引發大量不滿,以及客戶服務問題的增加。
VTCT面臨的另一個挑戰是其報告是靜態的且僅包含有限的數據,并且如同許多其他組織一樣,沒有用于清理數據的數據倉庫或程序。最初Sean利用一些工具 (SSRS和Power BI) 實現了70個日常報告的自動化。然而高昂的維護成本和繁重的工作負載隨之而來,并且在不破壞完整的數據生態系統的情況下,Sean無法對此進行任何更改。
當時,Sean和他的團隊需要花費大量時間用于運行數據倉庫、清理系統數據、清理一般性錯誤以及創建特殊報告。例如為了處理500個存儲程序、視圖和功能,他們每天都需要三個小時來提取、處理和組織所需的數據。
由此,Sean Bruton開始尋找更好的解決方案并希望加大在現代化分析上的投入。在觀看了一次Qlik最新技術的演示后,Sean對Qlik輕松快速地針對通用數據模型創建可視化的能力感到驚訝,隨后便開始關注Qlik的兩種BI解決方案——QlikView和Qlik Sense。最終因為更加貼合需求的可視化和電子郵件報告功能而選擇了后者。
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我們想要在不破壞整個數據生態系統的情況下實現快速的業務變化,因此我們需要減少維護時間、增加洞察時間,并將開發儀表盤所需的時間從幾天縮短到幾個小時。我們正在尋找一個獲取真理的來源,由此來改變商業文化以推動更有力的數據驅動型決策。
——Sean Bruton,VTCT BI架構師
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很快,VTCT就擁有了第一個可視化儀表盤,專門用于進行概念驗證。隨后,Sean又創建了五個全新的綜合性儀表盤,它們取代了70個基于查詢的報告。Qlik Sense為VTCT帶來的改變遠遠超越了Sean的設想,消除了靜態報告帶來的滯后,使業務人員能夠以思考的速度進行工作。
在部署Qlik三個月后,VTCT的數據集得到了擴展和優化,業務人員能夠通過6個不同的Qlik報告獲得即時的信息。由此,用于提取、處理和組織日常報告的時間從每天3小時減少到了14分鐘。在這些動態報告的幫助下,VTCT的業務人員第一次在數據中看到了前所未有的、極具價值的洞察。
除了節省時間,Qlik Sense也為VTCT節省了許多金錢成本。比如利用儀表盤重新思考并設計面向學生和老師的資源分配方式,從而使成本減少了380,000英鎊。另一方面,應收賬款是另一個由于Qlik而得到巨大改善的領域。實時處理財務信息和逐日查看到期付款明細的能力使VTCT的財務人員能夠更好地處理逾期付款。在Qlik Sense的幫助下,逾期欠款從每月500,000英鎊下降到了100,000英鎊。
在VTCT剛開始使用QlikSense時,它在核心領域的市場份額落后于主要競爭對手6%。而兩年后,它在市場上領先競爭對手9%!這種顯著的市場增長毫無疑問歸功于Qlik每天都能對所有數據進行更新的能力。
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我們認為我們的BI解決方案——Qlik Sense是一塊完美的蛋糕,而Qlik NPrinting則是上面誘人的櫻桃。
——Sean Bruton,VTCT BI架構師
”
對于VTCT而言,采用Qlik NPrinting無疑是為Qlik Sense錦上添花,因為它改變了VTCT的數據報告。曾經業務人員們花費大量時間用于閱讀報告并從中獲取洞察,同時還需要每天檢查數據中的哪些條件發生了變化,以免錯過重要的更新。而當VTCT采用了Qlik NPrinting后,業務人員們無需再手動進行每日的報告檢查工作,從而節省了大量時間。每當條件發生變化或提前設置的條件得到滿足時,業務人員便可以自動接收到已更新信息的報告。
無論哪個國家,職業教育都是不可忽視的重要領域;無論哪個行業,數據都是不可忽視的寶貴財富。Qlik將憑借卓越的數據分析與管理功能,助力各行各業的企業用戶撬動數據價值,捕獲前所未見的智慧洞察。
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