客戶背景

Technip是能源行業項目管理、工程和建設的全球領導者。從海底石油和天然氣開發到復雜的海上和陸上基礎設施，該公司的38000名員工不斷提供解決方案和創新技術，以應對全球能源挑戰。Technip在遍布七大洲的48個國家/地區經營工業資產，并擁有一批專門用于管道安裝和海底建設的船只。公司股票在紐約泛歐交易所巴黎交易所上市，并在美國OTCQX市場（TKPPY）上交易。

業務需求

作為一家從事石油和天然氣行業的公司，Technip的主要業務涉及大規模的工程，建筑和采購。公司開發的大多數應用程序都支持這三個關鍵功能，而工程師是這些功能的主要最終用戶。

其他內部開發的應用程序在整個業務中提供服務，例如人力資源，而其他應用程序則是為特定部門開發的，例如財務。大多數應用程序是使用Microsoft .NET開發的Web應用程序，但該公司還定制開發桌面應用程序。

Technip的軟件測試經理Muhammad Mazhar Mahmood表示：“我們開發了支持我們各個關鍵學科的多個應用程序，并且這些應用程序的規模已經擴大到無法再進行手動測試的程度。“因此，我們需要一種自動化測試解決方案，以幫助我們確保在部署到生產環境之前，所有應用程序都持續保持穩定。”

在尋找自動化測試解決方案時，Technip特別希望找到一種進行應用程序回歸測試的簡便方法。“以前，我們發現回歸測試很痛苦，”Mahmood說。“我們經常需要測試完整的應用程序。這不可能在很短的時間內完成，因此我們更傾向于自動化回歸測試過程。我們還需要一種更簡便的方法來進行服務器健全性測試，以確保每個應用程序都能正常運行。”

目標解決方案

Technip在新的應用程序測試解決方案中尋求的關鍵屬性包括易用性，因此該工具可以很快被采用，并支持公司所依賴的每種開發技術，包括Microsoft .NET和SharePoint以及SilverLight，Java和Oracle。Mahmood補充說：“產品的成本以及24/7全天候支持也是主要考慮因素。”“我們在世界各地都有團隊，因此我們可能隨時需要技術幫助。”

Technip評估了多個領先的解決方案，但選擇了SmartBear TestComplete解決方案，因為它以最低的成本提供了所有必需的測試功能。Mahmood強調：“SmartBear還提供了簡化的購買流程，可以快速交付軟件訂單。”“在購買或更新許可證時，我們絕不會遇到任何延誤。”

TestComplete為Technip提供了直觀、自動化的軟件測試工具，開發人員和測試人員可以使用該工具來創建，維護和執行針對任何臺式機、Web或富客戶端軟件的自動化測試。Mahmood還贊賞詳細的TestComplete用戶指南。Mahmood解釋說：“我們的開發人員和測試人員迅速了解如何利用基本功能。”“但是，當我們想深入研究高級功能時，用戶指南會派上用場。只需對指南進行一點研究，我們就可以按照需要的方式操作TestComplete。”

除了TestComplete，Technip還購買了SmartBear LoadUI Pro用于API負載測試和SmartBear QAComplete，以確保在軟件開發過程的每個階段都覆蓋完整的測試。Mahmood說：“使用LoadUI Pro，我們可以生成大量實際負載，而QAComplete可以使我們在應用程序開發期間更快地發現缺陷。”

“SmartBear高度重視技術支持。除了讓我們獲得24/7的資源外，SmartBear始終會提供經驗豐富的高技能專家，他們不僅會提供快速解決方案，而且還會為我們解決任何問題提供完整的解決方案遭遇。”

——Technip的軟件測試經理Muhammad Mazhar Mahmood

好處和結果

借助TestComplete，Technip現在可以測試不同應用程序之間的通用功能，并快速運行服務器應用程序的健全性測試。Mahmood補充說：“回歸測試現在變得容易得多。”“特別是對于敏捷項目，我們可以自動測試已經開發的功能，而無需手動測試。”

當Technip進行回歸測試時，TestComplete可以節省大量時間。對于一個經常更改的應用程序，回歸測試過去需要持續12天。但是，有了TestComplete，Technip現在可以針對大多數功能使用自動化腳本，因此相同的回歸測試現在只需要四天。Mahmood說：“除了使我們的測試團隊更輕松地進行該過程外，我們還可以更快地部署應用程序更改，以使與關鍵應用程序交互的最終用戶受益。”

除了更快的回歸測試之外，Technip還可以快速運行服務器健全性測試。在將優先級補丁實施到生產服務器上之后，必須對整個系統進行測試，這被證明是有幫助的。

Mahmood說：“當我們需要在測試資源有限的時候執行特定任務時，使測試流程自動化非常有用。”“我們不再需要讓我們的測試人員花一整夜來監控測試結果，然后再上線。TestComplete可以在較短的時間內自動完成這項工作。”

Mahmood在對SmartBear的評論中總結道：“SmartBear解決方案將所有內容打包在一個軟件包中，因此我們不必花額外的錢購買附加組件。而且，如果市場上有新技術或技術進行了升級，SmartBear可以確保它包含在下一版產品中，無需向我們收取額外費用。”

業務挑戰

• 消除大型應用程序的手動測試
• 在部署到生產中之前，確定應用程序性能問題
• 確保應用程序持續穩定
• 簡化回歸測試
• 簡化服務器的健全性測試

SmartBear Collaborator解決方案

• 易于使用的界面加速用戶采用
• 支持廣泛的開發技術
• 簡化采購流程，降低許可成本
• 包括勤奮提供解決方案的專家提供的24/7支持

可衡量的結果

• 最多減少300％的回歸測試（從12天減少到4天）
• 衡量不同應用程序中通用功能的性能
• 快速運行服務器應用程序完整性測試
• 自動測試應用程序，無需手動測試資源
• 支持更快地部署應用程序更改

關于SmartBear

在SmartBear，我們專注于您永遠不變的一個優先事項：質量！我們知道一遍又一遍地交付高質量的軟件很復雜。因此，我們的工具旨在簡化您的流程，同時與您使用的和將要使用的所有工具無縫協作。無論是，，，，TestComplete還是更多，我們的工具都易于嘗試、易于購買且易于集成。超過22000個組織的700萬開發人員、測試人員和操作工程師正在使用我們的軟件，其中包括Adobe，JetBlue和Microsoft等世界知名的創新者。無論您要去哪里，我們都會幫助您到達那里。在SmartBear上了解更多信息，或以獲取更多獨家資料。