原創|實施案例|編輯:況魚杰|2021-01-20 10:37:59.100|閱讀 146 次
概述:汽車服務商利用 Qlik 實現數字化轉型,開啟數據致勝之門。
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中國的汽車市場近兩年產銷量迎來大幅下跌,2020年的這場疫情更是讓整個市場進入了寒冬。隨著2021年八項汽車新政出爐,我國的汽車行業迎來了復蘇新契機。而Innovative Aftermarket Systems (IAS) 作為汽車行業知名的保修服務提供商,也在不斷探索疫情下的生存之道。
通過部署Qlik Sense,IAS開啟了自己的數字化轉型之旅,簡化了數據查詢手段,揭示了可操作的洞察信息, 為業務戰略提供信息,并借助自動化,將商業智能部門的生產力提高了五倍。慧都“專家1對1,助力2021企業數字決策化轉型”活動正在進行時,點擊>>
一直以來,IAS 數據豐富,但信息貧乏。很多企業情報都掌握在高級管理層手中,包括經驗、對市場的了解等等。IAS 希望改變這種思維方式,在未來的運營中采用數據驅動的方式。
IAS在對15家供應商進行徹底考察,并進行了7 次演示和3 次概念驗證之后選擇部署Qlik Sense,其目標是擁有一款可以廣泛采用的工具,而不僅限于在商業智能部門之內使用。
Qlik 的功能很容易被廣大用戶理解,企業很快就創建了可以讓員工構建自己的應用程序的環境,采用率直線飆升。Qlik Sense激發了一種變革性的數據處理方法。以前,數據位于報表中,是靜態的;而現在,數據是動態的,方便查詢。報表的生成速度更快,洞察信息也更容易獲得。
隨著 IAS 的有機發展及業務收購,現有的 IT 流程并不適合這種增長。被收購的企業以各種格式發送孤立的數據。內部部門,尤其是會計部門,負責協調兩種不同的方式來查看同一類型的數據。
IAS再次求助于 Qlik,這一次是為了對存儲區中 積累的數據進行集成。過去,將大型機數據轉移向系統轉移需要一年時間。但借助 Qlik,IAS在不到兩個月的時間里就已經開始編寫報表了。
如今,IAS 在數據管理方面更加高效,在洞察信息應用方面更有針對性。因新收購而獲得的大量數據得以更快整合,IAS也能更快地對數據形成洞察。
隨著每次收購,IAS數據生態系統變得更加多樣化,但 Qlik 提供了進行擴展的能力,因此不會出現集成瓶頸。
這種影響還體現在員工層面上。在使用 Qlik 之前,業務分析師的大部分時間都花在編寫報表上,而不是價值更高的數據分析、綜合和建議上。如今,這種模式已經翻轉,分析師 90% 的時間都用于解決商業問題。開發人員的生產力也提高了五倍。
IAS 現在以一種新的方式看待數據。分析人員不再局限于數據如何存儲在數據庫中,而是從新的有利角度構建信息模型。利用可轉化為行動的洞察信息,IAS 能夠通過郵政編碼了解客戶和經銷商的滲透情況,從按覆蓋率計算收入轉為更具洞察力的模式——按車輛識別號計算收入,并按地區分析收入。通過識別全國表現最佳的經銷商,IAS能夠更好地重復最佳實踐,更有效地集中預算。
這對IAS來講是一場蛻變,用戶現在擁有共享和訪問數據的統一視圖所需的工具,而企業獲得了新層次的洞察信息,可以為未來戰略提供信息。
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