RACI圖表是項目管理的主要內容，可幫助團隊成員了解其在項目可交付成果中的作用-在負責人，闡述人員，顧問和解釋人員每個步驟中進行細分。當您闡明這四個級別的輸入和決策能力，并在項目開始時將它們分配給不同的團隊成員時，它可以幫助每個人更順利地執行項目。

這是一份快速指南，可以幫助您了解角色，然后再開始定義團隊中負責任，知情的人（介于兩者之間）。我們還將介紹如何在短短幾分鐘內使用Minitab Workspace設置自己的RACI圖表。

• 負責人

負責人是指團隊成員負責完成某些任務或可交付成果。例如，如果團隊角色之一是“作家”，則該作家可能負責編寫項目文檔。

• 闡述人員

闡述一詞是指個人在完成任務時擁有最終的權力。例如，副本編輯器可能不負責編寫文檔，但是他們負責確保文檔按時，準確地完成。

• 顧問

被視為“已咨詢”的團隊成員是指個人是該任務的顧問。例如，可以咨詢主題專家以幫助提供可交付成果的技術規范，或者可以咨詢資深團隊成員以提供最佳實踐來完成任務。

• 解釋

在項目發展過程中，應該將被視為解釋角色保持最新狀態。這樣可以確保每個任務及其狀態的透明性。他們不會被要求提供反饋或進行審查，但是他們可能會受到項目成功的影響，因此希望對項目的運行狀況有一個高層次的了解。

什么時候應該使用RACI圖表？它可以如何幫助您？

盡管RACI對于所有類型的項目管理都是有用的，但如果項目成員由不同資歷級別和部門組成的矩陣構成，則其中可能會有一些灰色區域，顯示誰向誰以及誰擁有最終發言權，這將特別有用。它們在跨團隊項目中也非常有用，在跨團隊項目中，不同的團隊具有不同的審批流程，并且審批有可能陷入困境。

當RACI圖表清楚地說明了每個人在每個任務中的角色時，它還可以防止重復工作的時間增加，因為您可以看到人們同時跳進來從事一項任務并朝著不同的方向拉動。良好的RACI圖表應有助于在整個項目生命周期中指導團隊成員，并應定期進行引用，以便您獲得收益。

• 消除角色混亂

• 適當分配資源

• 管理對每個任務的期望

• 確保不忽略重要任務

• 簡化交流（無需不必要的電子郵件抄送）

在Minitab工作區中設置RACI圖表和RACI最佳實踐

無論您是使用電子表格，白板還是Minitab Workspace之類的軟件解決方案，都希望每次都具有相同的布局。項目越復雜，軟件將越有用。從完整的RACI表格中查看此屏幕截圖。

raci產品發布示例minitab工作區

當您使用此類軟件完成一個項目，并且您和您的團隊熟悉下拉菜單，顏色，概述的任務順序等之后，您會發現您更自然地完成下一個項目。

要在Minitab Workspace中創建RACI圖表，請單擊插入>表單，然后搜索RACI。然后選擇RACI（責任分配矩陣），單擊“創建”，空白表格將顯示在新選項卡中。您還將在底部看到可擴展的說明，以幫助您記住不同角色的目的以及如何填充表單。這里有一些其他技巧可以幫助您入門。

• 在項目工作開始之前創建RACI圖表。它將幫助您避免那些試圖將牙膏擠回軟管類型的情況。同樣要對照GANTT圖表查看RACI圖表，以確保包括所有工作流和團隊成員，將很有幫助。

• 確定誰負責維護RACI圖表。通常是項目經理，但這可能是另一個角色，具體取決于團隊的設置方式。

• 確保為每個任務列出了所有項目角色– R，A，C和I，并為每個角色提供了大量詳細信息。

固定兩者之間的距離并開發自己的最佳實踐

在某些團隊（尤其是小型團隊）中，您可能會發現責任人也要闡述。就像在前面的示例中，我們有一名作家和一名副本編輯器一樣，在一個小團隊中，作家可能還需要校對和發布其文檔。

顧問和解釋人員也是同樣的道理因此，當您計劃一個項目時，您是否可以看到一個團隊成員是RA或其他組合？通常是不會。如果您確實有多個角色的團隊成員，則需要手動輸入，但是僅建議在少數情況下使用。如果您很想創建這樣的組合，則可以考慮添加更詳細的任務以進一步區分角色（如果將文檔分為兩個任務，則可以“最終確定”文檔，一個任務是將其保存到共享驅動器中，然后通知每個人內部，另一個用于將最終文件傳送到打印機或將其發布到您的網站）。

實際上，找出所有這些對提高組織和自己的項目規劃風格和最佳實踐是一個很好的練習。使用Minitab Workspace中的RACI圖表之類的計劃工具執行項目當然可以幫助確保您使用相同的語言來傳達可交付成果和期望，并且可以為您在未來幾年內復制的項目成功做出整體貢獻。

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