公司介紹

康明斯公司在全球范圍內設計，制造，銷售和維修柴油發動機及相關技術。康明斯通過由190個國家和地區的500家分銷商和5200多家經銷商組成的網絡為客戶提供服務。

康明斯通過使用六西格碼（Six Sigma）來不斷改進其產品和服務，在其所做的一切事情中都融入了質量。而且由于康明斯（Cummins）認為在任何地方以及應用六西格瑪（six Sigma）方面都沒有障礙，因此他們擁有大量且極為多樣化的改進清單。該公司已經完成了12,000多個項目，節省了超過20億美元，并為2700多名員工提供了包括統計分析在內的6 Sigma技術的培訓。

挑戰

盡管康明斯在使用六西格碼這方面已經是佼佼者，但是在整個組織中使用“六西格碼”對公司的“六西格碼”培訓計劃中構成了挑戰。由于康明斯雇用了具有廣泛技能和背景的人員，因此參與者參加了具有各種統計知識和經驗的培訓課程。這使教學變得困難。

康明斯（Cummins）六西格瑪（Six Sigma）主任K. Megan Henry指出：“并非成為黑帶大師的每個人都是數學家。”

這就是Minitab的Quality Trainer引入的地方。QualityTrainer是一門電子學習課程，向綠帶，黑帶和其他質量專業人士講授他們在改善質量和流程時需要應用的統計信息。它涵蓋了實施六個西格瑪項目時使用的所有主要方法，并包括有關如何使用Minitab Statistics軟件應用這些方法的說明。

解決問題

當亨利（Henry）評估Quality Trainer時，她意識到自己已經找到了應對公司某些挑戰的解決方案。她說：“Quality Trainer完全符合我們的培訓需求。” “它講授了我們需要的基本統計數據和Minitab技術，而不會重復我們自己培訓中所涵蓋的內容。”

Quality Trainer通過動畫課程幫助人們快速學習復雜的統計方法，使他們栩栩如生。然后，用戶通過在實際場景中練習所學的概念。在每節課的最后，學習者可以通過測驗來測試他們所學的知識，了解他們的使用是正確還是錯誤的原因，并在必要時了解要復習哪些部分以完全掌握該材料。

最重要的是，與康明斯Minitab統計軟件的許可證結合使用時，Quality Trainer的價格非常實惠。康明斯很快就為Quality Trainer獲得了企業范圍的許可。亨利說：“這簡直是令人難以置信的實惠課程。企業許可證是很劃算的。”

康明斯將Quality Trainer集成到公司的6 Sigma培訓中。亨利說：“現在，學員必須在上課之前完成相關的模塊。” “這為整個班級提供了一個一致的起點。即使是具有不同背景的參與者，如人力資源和機械工程領域的學員，也都在說相同的語言！”

亨利說：“ Quality Trainer易于使用，并且解釋非常清楚且易于理解。”

而且由于它隨時都可以在線使用，因此即使在最繁忙的時間表中也可以利用學習機會。亨利說：“在康明斯，我們相信在工作中完成學習，而培訓師是如此靈活，可以讓人們按照自己的時間表和步調學習。” “使用Trainer很簡單，甚至可以先做其他事情，然后回來找回您停下來的地方。”

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