萊克縣衛生局和社區衛生中心是法定的公共衛生實體和衛生服務提供商，為萊克縣，芝加哥郊區和伊利諾伊州人口第三多的縣的700,000多居民提供服務。當衛生部于2017年實施Tableau Online時，采用速度很慢，主要是由于數據限制：擁有20多種不同的數據源和36種不同的應用程序來跟蹤從患者數據和社區事件到行為健康和傳染性疾病的所有內容，Tableau用戶努力訪問做出戰略和戰術決策所需的數據，以推動組織前進。

該部門制定了一項戰略計劃，以集中其分析活動，推動自助服務分析，以便所有員工都可以根據相關數據做出明智的決定，并編制高度可見的報告，以幫助推動組織的改善。用于生成這些報告的先前的方法需要大量分配工程，計算和計劃資源。通過實施Tableau Server并使用Tableau Prep Conductor（Tableau數據管理插件的一部分）可以自動執行數據流調度并實現輕松的流監視和管理，該部門將創建和管理報告的負擔減少到現在幾乎不需要進行資源維護。這為患者護理團隊騰出了時間，為他們創造了機會，以幫助他們服務的社區中的更多患者。

這種簡化的報告流程的主要優勢在于，它可以加快決策制定和數據項目開發的速度。縮短生產時間并快速為用戶請求提供新的解決方案，可建立用戶對流程和利用數據幫助他們完成工作的信心。反過來，這有助于提高生產率，并圍繞分析產生動力，從而在組織內建立健全的數據文化。

在過去的兩年中，Tableau在萊克縣衛生局的采用已從35個用戶擴展到450多個用戶，并且還在繼續增長。關鍵的Tableau可視化效果（例如生產力儀表板，代理商財務儀表板和臨床質量儀表板）支持跨各種角色的日常決策。例如，為服務于低收入居民和社區的計劃分配有限的資源的過程需要明確訪問數據。通過與Tableau和Prep Conductor進行交互，該部門可以從其各種數據管道中提取正確的見解，并可視化其解決問題的方法。這樣，在衛生部門內部建立一個值得信賴的，承諾的數據社區，可以轉化為整個社區內有意義的變化。

自從冠狀病毒大流行開始以來，萊克縣衛生局一直不懈怠努力，通過Tableau儀表板向當地醫療系統和政府官員提供最新，可靠的數據。 并與公眾溝通。

借助Tableau和Prep Conductor，我們將整個ETL流程交由分析師掌握。它使我們完全重新考慮我們如何設計數據架構—從倉庫策略轉移到臨時方案，分析師可以以更加敏捷的方式操縱和準備數據，從而更快，更有效地響應業務需求。

——JEFFERSON MCMILLAN-WILHOIT，衛生信息技術總監

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