美國第一個信用合作社圣瑪麗銀行（St. Mary's Bank）通過銀行，貸款和長期計劃服務為個人，家庭和企業的財務需求提供了100多年的支持。

五年前，不同的系統使得難以全面了解其數據和需要更新的技術。這使得在不增加成本的情況下吸引更多員工并向其匯報工作以及跟蹤其100,000多名成員的貸款申請和財務交易的準確性形成了挑戰。

首先，升級技術并建立數據倉庫以將所有數據存儲在一個地方。為了強調成為一家由數據驅動的公司，他們開始用Tableau儀表板代替手動報告。在使用Amazon Web Services（AWS）從本地成功遷移到云之后，圣瑪麗銀行擴展了Tableau作為其企業分析解決方案。如今，借助Tableau與AWS的本地連接以及Snowflake之類的數據源，圣瑪麗銀行對總資產超過10億美元的客戶資產進行了快速，可靠且經濟高效的分析。

我們極大地擴展了Tableau的用法。在一個大約有250名員工的組織中，并且這個行業不以技術為中心而聞名……我們熱愛談論的是我們擁有160多名Tableau用戶。

如今，將近70％的員工使用Tableau來收集有關分支機構運營的見解，并制定以數據為依據的決策，從而改善客戶服務，資產管理和運營績效。在將所有數據整合到AWS中的情況下，業務分析和項目管理團隊在Arkatechture的幫助下，還在AWS之上引入了一個規則引擎，該引擎加快了數據清理的速度，并有助于保持法規遵從性。在Tableau中跟蹤數據質量，以供業務團隊每天早上按需查看，到目前為止，已解決了將近40,000個數據錯誤，每周可節省10到20個小時。

圣瑪麗還與Tableau一起監控志愿者服務，這是公司的戰略目標。儀表板跟蹤所有員工的每月志愿者時間以及這些時間的貨幣價值，以便領導層可以識別支持其奉獻文化的個人，部門和集體公司的成就。

“當我觀察我們的團隊在每個不同部門內的工作，并觀察數據在每個運營生產環境中的普遍作用時，這讓我為我們在圣瑪麗銀行開發的數據文化感到自豪。”業務分析和項目管理總監Melissa Pomeroy。

通過社區活動培育數據文化

隨著Tableau在St. Mary's Bank中的采用率不斷增長，業務分析團隊開始了他們所謂的“ Tableau辦公時間”。每六周，員工可以停下來提問或向同事學習新知識。

該團隊還投資培訓其他員工如何訪問可用的儀表板或訪問數據以構建自己的儀表板。他們還通過為員工創建游戲來測試他們的Tableau知識來增加一些樂趣。

“我們要求每個業務領域的代表，然后在董事會提出一個業務問題，”梅利莎分享道。“我們給他們十分鐘的時間進入儀表板或工作簿，任何能提出答案的人都將贏得大獎。它確實幫助人們興奮并了解數據可能很有趣。”

慧都BI提供Tableau的產品和技術服務，更有企業級BI業務分析解決方案，我們擁有包括Qlik、Tableau、Power BI和 IBM Cognos全球領先的BI產品，并提供相關解決方案，讓數據創造無限價值。

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