公司位置：美國賓夕法尼亞州匹茲堡

所在行業：制造業

公司簡介：PPG公司成立于1883年，目標是成為世界領先的涂料和特種材料有限公司。由于其在創新和可持續性發展領域的領導地位， PPG公司提供了比一般公司更多樣化的方式來幫助來自工業、交通、消費品和建筑市場的客戶改進外觀。目前PPG公司的業務已經擴展到全世界近70個國家。

實施區域：資產交易的財務授權(ACT)、定制服務(MTO)、原材料與成本變化。

相關的軟件：SharePoint 2010、 K2 blackpearl、K2 smartforms、SharePoint快速搜索服務器。

系統用戶：超過46000個公司員工。

解決后的收益：集中式查找的標準化和一致性。通過對后臺和ERP系統更多的集成，減少手動查詢從而提高生產率。

面臨的問題：

如何有效地提取和管理橫跨五個不同地區的436000個SharePoint站點與1200萬個文件的3TB數據？這就是PPG公司，一家全球性的油漆、涂料和特種材料供應商所面臨的問題。面對海量的數據內容，該公司需要一個能夠在正確的時間讓正確的人提取和交付業務線信息的解決方案。

公司的IT團隊負責所有SharePoint的事務，他們必須創建多個業務流程自動化程序來幫助不同的業務部門查看手動流程。這里需要一個增值性的解決方案來幫助他們提高生產率和成本效益。

解決過程：

“當我們在2011年購買K2的產品時，發現K2是一個非常寬廣的平臺。”PPG公司IT部門的高級項目經理Diane Kallet說。“我們也評估了其它的同類平臺，最后我們之所以選擇K2，是因為K2的平臺廣度，不僅僅限于SharePoint。如果想完成 SmartForms的功能，而又不想中間混雜SharePoint的東西，我們仍然可以使用K2來完成。其它的工作流工具都需要搭建在SharePoint基本結構之上，而K2擁有自己的結構和服務器，這一點，我們非常喜歡。”

K2最初被買來是為了取代PPG公司商品化工原料業務部門的電子文檔管理系統 ，而這個業務部門在2013年已從公司分離了。在2012年，公司的IT部門對K2進行了培訓并進行了小的測驗，之后他們便了解到了這個平臺的完整價值。在2013年，當熟知的K2 blackpearl和K2 smartforms被融合進這個平臺，他們對新進的員工進行培訓時再一次刷新了對K2的認識。而正好這個時候，IT部門接到了一個項目，需要對新收購的某個業務進行管理，這個項目需要SmartForm web應用程序，于是他們有了機會對K2的22個完全成型的應用程序進行全面的學習。

對財務來說，他們的資產交易財務授權（ACT）有一個手動審批過程。假如數據發生了丟失，那么就沒人能夠確定誰還在等待審批，誰需要獲得審批，下一個步驟是什么——這是牽扯到業務關鍵開銷審批的大問題。

當文檔通過郵件或硬拷貝的方式進行傳遞時，通過自動審計功能，K2與SharePoint 在整個過程中結合在一起。 K2 smartforms、工作流以及 PPG公司的SharePoint 站點可讓用戶跟蹤審批的狀態，因此用戶都知道下一個任務是什么，是誰經過審批的，是誰接受的委托等。每次審批的時間戳、審計記錄都被記錄在系統之中，甚至到ACT結束。另外，ACT的原組件可被重用在以后的應用程序中，使每個應用程序的流程更簡短。

財務部門是K2的早期用戶之一。另外還有一些其它部門也在使用K2，以下是PPG公司中使用K2的各種系統：

• 財務部門：除了ACT系統，還使用K2管理客戶聲明書。
• 質量管理部門：使用K2進行文檔和項目的管理。
• 環境、健康和安全部門：使用K2管理原材料，處理構成變化的命令。
• 建筑涂料部門：在票務、顧客退單、保修請求等方面進行數據管理。

進入2015年，PPG公司的IT團隊又接到了許多應用程序和項目的實施請求，由于資源的可用性，他們繼續選擇K2 搭配SharePoint來作為他們未來幾年核心戰略。

“我們正在調查微軟發布的SharePoint的版本變遷，從v2010到v2013，再到下一個版本。”Kallet說道。“我們所有的策略都是以安全和服務為前提的——這與K2軟件所堅持的一樣——這是我們目前堅持也是以后會持續堅持的觀點。”